杨 丽（广东石油化工学院图书馆 广东 茂名 525000）

瑞士位于欧洲中部，面积约4.13万平方公里，人口达770万余人[1]，2010年其人均GDP是中国的15倍，超过美、英、日、法、德等国家[2]，是世界上最为富裕、最具活力的国家之一。然而，瑞士的自然环境并不好，基本上没有矿产资源，其发展动力完全来源于人力资源。教育在瑞士具有举足轻重的地位，瑞士有12所公立大学，其中日内瓦大学、苏黎世高等工业学院等是全球知名的大学。图书馆作为重要的文化教育辅助机构，对于瑞士开发人力资源具有重要作用。瑞士图书馆的资源丰富，具有很强的开放性和共享性，其资源的方便、快捷、好用曾得到流亡于此的革命家列宁的称赞。瑞士图书馆在资源建设、共享服务方面有许多可供我国图书馆借鉴之处，本文将探讨图书馆在瑞士社会生活中的重要作用，以期为我国图书馆资源建设与共享服务提供参考。

1 瑞士图书馆的资源特色

在东西最长距离为348公里、南北最宽度为220公里的国土上，瑞士有6 000多所图书馆，遍布全国各地[1]。瑞士图书馆注重收集和保存本地历史文化资源、科技资源，其资源建设多类型、多品种、多样化，兼顾不同人群需求。

1.1 以收藏有关瑞士信息资源为主的国家图书馆

瑞士国家图书馆建于1895年，旨在反映和传播瑞士文化，收藏并向公众提供有关瑞士的图书，这些图书包括：用各种语言撰写的有关瑞士和瑞士居民的古籍、现代作品及印刷品；瑞士本土作者撰写的作品和翻译作品；国外出版的有关瑞士的资料；瑞士本国出版的图书等[3]。瑞士国家图书馆根据出版物呈缴制度，可以免费得到瑞士出版机构的出版物（每种1册），同时还接受大批的社会赠书。

1.2 以收藏综合性文献为主、兼具公共性的大学图书馆

瑞士的大学图书馆具有很强的公共性，肩负着公共图书馆和大学图书馆两种职能。大学图书馆一般采取总分馆制，如苏黎世联邦理工学院图书馆是瑞士最大的科技图书馆，也是欧洲最大的科技图书馆之一，以收藏科技类资源为主，总馆主要收藏书报、地图等资料，现馆藏量已超过690万件，各系所的小型图书馆作为其分馆[4]。日内瓦州立公共兼大学图书馆的藏书以人文、社会科学类为主，收藏有基督教运动史文献、被评为“日内瓦市民”的卢梭的收藏品、莱曼湖周围及勃朗山地一带的阿尔卑斯地方研究资料等，收藏品中有抄本、手稿、书简等约13 000件以及版画、地图等68 000幅[5]。

1.3 以收藏基督教典籍为主的圣加仑修道院图书馆

圣加仑修道院图书馆始建于公元8世纪，其所藏大部分为基督教典籍[6]。目前该馆收藏了大量中世纪宗教文献及后来研究中世纪宗教的文献，包括2 000多卷中世纪珍贵手写本、1 650卷古书、数十本7世纪爱尔兰修道士加勒斯手写的羊皮书和上百册无价的羊皮纸手稿（如公元9世纪著名建筑的图纸）等[6]。

1.4 国际联盟资料甚丰的万国宫图书馆

万国宫图书馆位于日内瓦联合国欧洲总部，藏书100万册、期刊1万种，同时还收藏有世界各国的政界要人写给联合国的亲笔书信和各种手稿[1]。万国宫图书馆内设有国际联盟（以下简称国联）展览馆及档案馆，用于展出国联的历史文献、图片、实物等珍贵资料[1]。该馆的社会科学类图书馆藏极为丰富，位居世界前列。

1.5 具有图书馆功能的档案馆

瑞士联邦档案馆非常重视档案的收集工作，仅他们收集的有关中国的档案就包括光绪皇帝的诏谕、瑞士与国民党政府签订的关于领事裁判权条约、中瑞建交时新华社刊发的新闻、周恩来总理签署的新中国第一份外交文书、有关毛泽东主席的电视片段（20世纪五六十年代从瑞士电视台的电视节目摘录下来的）等[7]。另外，瑞士社会档案馆建于1889年，收藏有大量关于社会主义史的图书、第二国际（1889—1914年）的照片（如恩格斯、倍倍尔、考茨基等人在不同场合拍摄的照片）及1847年在伦敦出版的共产主义同盟机关刊物《共产主义杂志》的创刊号的原件。

1.6 遍布全国的“多元文化图书馆”

瑞士有接纳外国移民和难民的传统，全国700多万人口中外籍人口就有100多万[1]。为满足外籍人阅读本国文字的需求，瑞士自1989年起在外籍人比较集中的洛桑勒南地区成立了第一所具有民间性质的、专门收藏和租借非瑞士官方语言与文字的图书馆，开创了“多元文化图书馆”之先河。目前，“多元文化图书馆”已遍及瑞士不同语言区，如巴塞尔、伯尔尼、比尔、日内瓦、图恩、苏黎世等地都建有此类图书馆[8]。

1.7 以推广婴幼儿阅读为主的图书馆

瑞士在市民步行可达距离内都设有图书馆，而且每个图书馆均设有1层的儿童图书馆。瑞士的儿童图书馆一般由民间集资兴办，基本上都在100平方米左右，收藏有精美的图画书、精致的照片、百科类和低幼类图书等，是孩子们读书、娱乐的天堂。而且这些儿童图书馆的室内装修都很可爱，几何形状的彩色沙发、坐垫和铺着地毯的台阶可以让孩子们随躺随坐。有的儿童图书馆还提供积木、拼图等小型玩具，在阅览室里随处可见穿着纸尿裤、摇摇摆摆走路不稳的“小豆丁”“玩”书。这些图书馆还经常举办针对小朋友的读书活动，吸引了很多小学生放学后到此做作业或者看图画书[9]。

2 瑞士图书馆的信息资源服务与共享

2.1 一切文献信息资源均向社会开放

瑞士的图书馆大都向社会开放，这点可从介绍列宁与图书馆的相关图书中得到证实。“无论是在日内瓦、苏黎世还是在伯尔尼，都有许多藏书甚丰的图书馆，任何人都可自由借阅，哪怕在非常偏远、周围都是高山、深林的山村修养”[10]。读者“竟能免费从伯尔尼或苏黎世的图书馆里借到任何书，只要给图书馆寄一张写着地址的申请借书的明信片就成。没有人向你盘问什么，不需要任何证明，也不需要任何人保证你不会把书骗走”[10]。瑞士图书馆的馆际互借工作也开展得很好，无产阶级革命家列宁甚至在一战时期仍能通过图书馆借到德国的图书，因此非常赞赏瑞士的图书馆文化[11]。 瑞士的大学图书馆、公共图书馆、档案馆的所有文献资源均向公众开放。其中，大学图书馆一般兼任公共图书馆，向社会开放义不容辞；保存有很多珍贵资料的档案馆也向社会开放，读者甚至可借出其收藏的珍贵照片[12]；圣加仑修道院图书馆虽为当今世界上唯一保留原址的中世纪图书馆，但是目前仍然免费对公众开放。

2.2 开发新一代元目录系统

为给使用瑞士学术图书馆的用户提供一个优良的检索环境，瑞士各大学图书馆和瑞士国家图书馆于2008年起联合开发SwissBib项目。该项目的开发基于“Library 2.0”的元目录系统，它利用OCLC（Online Computer Library Center，联机计算机图书馆中心）的中央书目系统软件（Central Bibliographic System，简称CBS）作为后端书目组件，把参与其中的图书馆的目录都导入到CBS系统中，并经过格式转换、匹配及完善后提供到发布平台上。OCLC为该平台提供了TouchPoint发现功能，并集成了FAST（Faceted Application of Subject Terminology，面向应用的主题词）索引引擎。SwissBib于2010年2月正式发布，为用户提供了针对瑞士科学信息资源的快速、轻松和全面的访问[13]。

2.3 建立广泛的图书馆联盟以促进资源共享

信息资源共享是图书馆事业发展的必然趋势，图书馆联盟是信息资源共享的组织形式。瑞士图书馆联盟涉及公共图书馆、大学图书馆、医院图书馆、私人图书馆以及公共研究机构和信息机构等，可划分为学术性图书馆联盟、公共图书馆联盟、专业图书馆联盟3种类型。例如，瑞士大学图书馆联盟的主要成员是各州的公立大学图书馆、瑞士国家图书馆、研究和技术机构图书馆、应用科学类大学图书馆与师范教育类学院图书馆。再如，瑞士西部的法语区图书馆联盟是一个汇集日内瓦州、沃州、弗里堡州、纽沙泰尔州、汝拉州、瓦莱州的215 所大学图书馆、遗产图书馆、专业图书馆、公共图书馆和联邦机构图书馆的集团，其联合目录提供了约370万条书目记录，通过它能查看100公里范围内的600多万册图书及3 169种电子期刊的馆藏信息，服务联盟的25万余名图书馆用户[14]；联盟内所有图书馆使用相同的馆际互借系统，大部分数据库中的文献提供免费利用。

2.4 开放存取以扩大共享

开放存取是指将科学研究信息在网络环境中免费提供给公众，使其自由获取。开放存取被认为是未来学术出版的模型，是促进科研信息交流、沟通学界与大众的有效途径。瑞士图书馆开展开放存取的时间较早，2005年7月苏黎世大学强制实施开放获取，2007年8月10日瑞士国家科学基金会（Swiss National Science Foundation，简称SNSF）通过了强制性开放获取政策，并从9月1日起对SNSF资助的研究成果实施开放获取。

2.5 开展馆际互借

2007年6月，日内瓦公共图书馆开始使用RFID（Radio Frequency Identification，无线射频识别）技术建立文献借阅管理系统，使用户可以自行查阅馆藏信息和外借文献[15]。目前，瑞士图书馆已基本普及RFID的应用，并且在互为网络的图书馆系统的基础上，实现了充分的馆际互借。例如，法语区大学的图书馆共同组成法语区大学图书馆系统，允许用户在其成员馆实现馆际互借；法语区大学图书馆所在州的州立图书馆与该系统联网，共享大学图书馆的资源；德语区大学图书馆系统和意大利语区大学图书馆系统也与该系统相连，实现了跨馆互借[16]。

3 启 示

3.1 增强开放性、服务性

我国人均拥有图书馆数量在世界上处于偏低水平，公众对于“图书馆之渴、无书可读、无处读书”均表示出无奈的感叹，同时县级公共图书馆由于缺少经费逐渐“空壳”化，有馆有人没有书[17]。相对于公共图书馆而言，高校图书馆实力较雄厚，特别是高校扩招以来，高校图书馆的馆舍建设、资源配置、人员设置都得到很大改善。但是我国高校图书馆一般不对社会开放，使有限的图书馆资源并未得到充分的利用。对此，我国应当借鉴瑞士图书馆的做法：大学图书馆兼任公共图书馆，对社会开放。2002年2月我国教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程（修订）》第21条规定：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。”[18]因此，高校图书馆应积极响应国家的规定，打破封闭状态，积极向社会开放，使丰富的文献资源得到有效利用。

3.2 合理布局和建设国家信息资源体系

资源是服务与共享的基础。瑞士图书馆的信息资源呈现出多语种、多元化特征，兼顾社区、婴幼儿及老年人的阅读需求，拥有颇为丰富的自然科学文献、社会科学文献、宗教文献、国际联盟的文献、社会主义史文献等，而且收藏了较完备的有关瑞士的各类型文献。我国文献信息资源分布不平衡，县级以下的地区尤其在广大农村，图书馆的文献信息资源拥有量极少，适合青少年及幼儿阅读的文献资源也极其有限，缺乏特色资源和传统文化资源，资源重复建设问题较为严重。由于文献信息资源建设是一项连续、持久的工程，所以我国应从宏观角度把握信息资源建设的方向，进行合理规划，并且有目的、有特色、有重点地建设国家信息资源体系。

3.3 积极推进跨系统的资源合作和共享

图书馆扩大资源服务与共享的主要途径是结成广泛的图书馆联盟。瑞士图书馆联盟的成员馆类型多样，涉及大学图书馆、医院图书馆、公共研究机构、信息机构等，并且这些图书馆在联盟的组织下共建共享资源。近年来，我国图书馆界在合作与共享方面也进行了积极的尝试，如建有全国性的图书馆联盟——中国高等教育文献保障系统、中国高校人文社会科学文献中心等，建有区域图书馆联盟——天津高等教育文献信息中心、南京城东高校图书馆联合体等，在文献传递、联合咨询、馆员培训、推进图书馆数字化技术等方面提高了效率，全方位地提供了文献信息资源保障与服务。然而，综观我国现有的图书馆联盟，跨系统合作意识不强，城市基层公共图书馆尚未加入，不利于资源的多样化和共享[19]。

3.4 保证所有用户的平等获取

保证信息的平等获取是图书馆的重要使命，应渗透于一切图书馆工作中。平等获取即不论其年龄、教育程度、种族、语言、收入、身体限制或地理障碍，为任何有需要的人提供信息资源，体现深切的人文关怀。瑞士图书馆在这方面的表现较为突出。首先，瑞士图书馆的资源类型多样，能够满足不同用户的需求；其次，瑞士图书馆的信息资源均向社会开放，做到了无差别地接纳一切读者（如移民、难民等），保证了所有用户的平等获取。因此，我国图书馆要打破体制的界限，高校图书馆要向社会开放，公共图书馆要免费开放，使资源建设满足所有人的需求。

3.5 积极推进开放存取知识库的实践研究

瑞士、欧盟、美国、澳大利亚等国家的开放存取知识库建设开展得如火如荼，相比之下，我国大陆地区开放存取知识库的建设较为落后，仍停留在理论探讨层面上，缺乏实践操作研究。因此，应加速推进我国开放存取知识库的建设实践，将理论研究推向实践应用，从而扩大信息资源的共享范围。

4 结 语

瑞士曾出现了25位诺贝尔奖获得者，这与其密集的图书馆分布、合理的资源配置、优良的图书馆服务是分不开的。如果我国图书馆也能分布在居民步行可达的距离范围内，每个图书馆都藏有孩子们喜爱的图书甚至玩具，并且经常举办有趣的读书活动，所有的图书馆都向公众开放，馆际互借能跨系统向有需要的公众开放，那么国家科技实力将会得到提高，青少年将会从小养成爱读书的习惯。瑞士图书馆的开放制度、平等获取服务给我们留下了深刻的印象，其在资源建设与服务共享方面的做法值得我们深思。

[1]瑞士[EB/OL].[2011-09-23].http://baike.baidu.com/view/2773.htm.

[2]2010世界人均GDP排名[EB/OL].[2011-09-23].http://wenku.baidu.com/view/e3c4d687b9d528ea81c77997.html.

[3]Genevieve C M. Many Roads to Information: Digital Resource Sharing and Access at the Swiss National Library[J].Interlending & Document Supply,2010(1):54-57.

[4]About Us[EB/OL].[2011-07-03]. http://www.library.ethz.ch/en/About-us.

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[6]Research Library[EB/OL].[2011-07-19]. http://www.stiftsbibliothek.ch/ site/content.asp?typ=Library&category= 05%24Research+Library&lang=EN.

[7]董 蔷, 吴志宏.与时代共舞:挪威、瑞士档案馆一瞥[J].上海档案, 2003(1):51-52.

[8]刘 军. 瑞士的“多元文化图书馆”[N].光明日报, 2004-05-27(1).

[9]徐美玲“.瘸子”和“瞎子”:我和儿子在瑞士的读书生活[J].山东教育:幼教版, 2010(1):34-36.

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[11]克鲁普斯卡娅.列宁论图书馆工作[M].苏哲民, 译.北京:时代出版社, 1957:21.

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[14]杨 丽, 高 波.西欧四国的图书馆信息资源共享模式[J].大学图书馆学报, 2008(5):39-42, 48.

[15]于志勇.从瑞士日内瓦公共图书馆采用RFID技术看我国应用前景[J].中国标准化, 2008(12):26-27.

[16]瑞士法语区的大学教育体系[EB/OL].[2011-10-13]. http://www.vitatree.cn/thread-100722-1-1.html.

[17]周 朗, 李晓清.我国县级公共图书馆数量多欠账多半死不活的居多[EB/OL].[2011-10-13]. http://v2002.xwcbj.gd.gov.cn/menu/hygk_brow.asp?id=9299.

[18]中华人民共和国教育部.教育部关于印发《普通高等学校图书馆规程(修订)》的通知 [EB/OL]. [2011-10-15].http://www.51labour.com/lawcenter/lawshow-56507-3.html.

[19]鄂丽君, 许子媛.跨系统图书馆联盟建设现状调查与分析[J].图书馆建设, 2011(12):64-67,72.