IRIS体系文件建立过程中主要难点及解决措施

2012-02-14杨海辉

铁路通信信号工程技术 2012年2期

杨海辉

（中国铁路通信信号股份有限公司，北京 100166）

随着我国及世界高速铁路的迅猛发展，铁路行业经济一体化的进程也在不断加快，带动了世界范围内越来越广泛的参与和竞争，随之对铁路装备的要求也越来越高——可靠性、可用性、可维护性、安全性和经济性等。导入国际铁路行业标准（IRIS）管理体系势在必行。

IRIS标准集中体现了以产品全生命周期为核心的管理思想，在ISO9001：2008标准基础上，增加了铁路产品在安全性、可靠性及质量上的特殊要求。旨在通过改善整个供应链，提高其产品的质量和可靠性；期望在合理的成本下确保顾客的满意，并制造和提供世界级的产品。通常，体系的导入经历策划、标准理解与实施培训、差异分析、过程梳理、流程再造、体系文件建立、体系文件实施及持续改进和接受认证等过程，而体系文件的建立过程是标准导入的基础和前提。

2011年，中国铁路通信信号股份公司下属多家企业已经启动了IRIS标准导入工作，并已完成IRIS体系文件的建立工作，个别企业已经通过了认证机构审核，获取认证证书。在文件建立过程中，大多数企业均不同程度地遇到一些实施问题。这些问题是企业在搭建IRIS管理体系时不可回避的问题，也是应该重点关注和着力解决的问题。本文将部分企业在IRIS体系文件编写过程所遇到的一些难点及应对的主要做法进行了归纳和总结，希望能够为正在和即将导入IRIS标准的企业提供一些借鉴和参考。