申丽红，张 冰

(1 河北联合大学外国语学院，河北 唐山 063000，sundaywhy@126.com;2 中国传媒大学文学院，北京 100024; 3 唐山市人民医院三甲办，河北 唐山 063000)

医患问答的社会语言学分析*

申丽红1，2，张 冰3

(1 河北联合大学外国语学院，河北 唐山 063000，sundaywhy@126.com;2 中国传媒大学文学院，北京 100024; 3 唐山市人民医院三甲办，河北 唐山 063000)

在搜集整理300例语料的基础上，对医患问答进行社会语言学分析。调查显示:医患问答中医生处于支配和主动地位，患者处于被动和从属地位，患者的知情权未得到充分尊重;医务人员自身的人文素养有待加强。构建和谐医患关系需要政府和医院充分强化自身职责，共同营造和谐医患关系的社会氛围。

机构性话语;医患关系;医患问答;社会语言学;权势关系

机构性话语(Institutional Discourse)是社会语言学研究中的一个重要领域，它不仅能够完成基本的交际功能，还揭示了社会的组成结构、权势分配、社会地位等级以及人们对信息的获得程度等社会特征。在机构性话语中，医患会话是比较重要的一类，因为医疗活动与社会生活中的每位成员息息相关，流畅的医患沟通是和谐医患关系的前提，而和谐的医患关系是成功治疗和社会稳定的基石。鉴于医患沟通的重要性，很多国内外学者相继介入研究，分别从不同角度对医患交际予以分析和探讨。而医患问答作为医患交际的重要组成部分，有必要对其进行深入探讨和研究。本文欲从社会语言学角度研究医患问答，以期为当下的医患关系的改善提出对策和建议。……