□ 文/雯文（国家二级心理咨询师、资深媒体人）

灾难报道与心理修复

□ 文/雯文（国家二级心理咨询师、资深媒体人）

杰的变化

“最近特别不爱说话，就想一个人坐着发呆。”电话里，杰的声音微弱，像一只飞倦的鸟渴望归巢。

杰是省城一家媒体的年轻记者，吃苦敬业，能打硬仗，每有艰难险重的报道任务，都冲在前面。汶川地震、矿区矿难、空难、非典、爆炸，一连串的灾难事件，杰都以非凡的意志与超强的毅力始终战斗在一线，发回大量报道。

印象中，过去的杰喜欢运动，热情开朗，做事处处为别人着想。可是，现在电话里的他似乎变了很多。

“我现在脾气不好，有双重人格。对外界很有耐心，尤其是对采访对象；可是对家人，却性格暴躁，特爱发脾气。现在性格越来越不好。”杰的声音充满愧疚与懊悔，“那种压抑的状态就像一个密室，不停地往里面装气体，流速与流量到了失控的状态。”电话里，杰的语速很快，声音低沉，缺少从前的阳光与力量，仿佛要逃离一种情境。

“我是灾难的记录者。在空难现场，满眼都是残缺不全的肢体，心里极度震撼，我却没有工夫恐惧，必须争分夺秒地写稿，发回报道。”杰回忆当时的情景。

“事后的感觉就是不想说话，想主动遗忘。我喝酒、睡觉，可是事情过去很久了才发现，根本没法忘掉这一切，当时的情景常不自觉地浮现在眼前，心里会有一种悲凉与恐惧，极度缺乏安全感，有自危意识。”杰说，“对我来说，喝酒可能比心理辅导更重要。”

心理分析

双重人格 暴躁 密室 遗忘 自危意识

杰的症状是典型的灾害创伤后应激障碍。灾害创伤后应激障碍是指受灾人由于经历紧急的、威胁生命的或对身心健康有危险的事件，导致受灾人在创伤之后出现长期焦虑与激动情绪，具有深层的、持续性的、相当哀愁的心理反应。

杰在第一时间看到灾难后的悲惨场面，却夜以继日地超负荷工作，情绪无法得到宣泄，当时处于高度应激状态。可是，在之后的几天到几个月，甚至几年时间里，杰表现出创伤后应激障碍——情绪低落、性格暴躁、恐惧、缺少安全感等。医学上称Post-traum atic stress disorder，简称PTSD，即创伤后应激障碍。

作为灾难报道记者，杰需要在第一时间赶赴灾难现场采访报道。但为忘记一次次惨不忍睹的灾难，杰与内心沟通的方式，是用喝酒来麻痹自己，用沉默来屏蔽灾难信息。在杰看来，这是最为现实的应对办法，但效果并不理想。

1.双重人格。杰的社会功能仍在继续，所以他一方面要完成采访报道任务，一方面要承受尚未处理的灾害创伤后应激障碍，导致双重人格出现。双重人格在一定程度上完成了杰的社会角色，但长此以往，会累加心理压力，让杰的自我功能与社会功能无法有效整合与良性互动，是心理健康的隐性杀手。

2.暴躁。当一个人内心深处的需求长时间得不到关注或回应，其情绪会出现急躁、不安，严重者会出现焦虑、暴躁。杰在灾难现场受到心理创伤，产生恐惧、恶心、厌烦、悲伤等负面情绪，急需得到宣泄、疏通与安慰。但是，杰在行为上却刻意回避，表现出来的是全情投入报道，然后是喝酒、睡觉、沉默等逃避方式，他内心深处的情感需求长期得不到关注与满足，导致性情暴躁。性情暴躁是一个重要信号，作为当事人应该警觉，需进行反思，查找原因，或寻求心理帮助。

3. 密室。这是杰对自己内心状态的一个生动描述。没有窗户，没有出口，没有阳光，这种生存环境，只有小说中苦心修炼秘笈的高人才能适应。而对于承受巨大生存压力的杰，心灵的密室无疑是一种桎梏，不利于身心健康修复。

4.遗忘。这个词作为动词，是一个悖论。从心理学角度讲，一个人越想遗忘，就越会记得，遗忘是一种自然规律，而不是人的主观可以控制的。就像当我们对孩子说“不许怎样”时，孩子一定会记住“怎样”，而常常忽略“不许”。所以，对于杰，主动“遗忘”，只能“强化”灾难记忆。

5.自危意识。对于每一个人，适度的自危意识是必要的，也有益。自危，说明杰的内心没有足够的安全感，当有一天杰感觉心理足够安全时，自危意识会自动消失。

2012年，《中国记者》第1-6期邀请国家二级心理咨询师、资深媒体人雯文开设专栏，选取六个关于媒体人的真实案例，探讨了如何改善媒体人的心理健康状态。从第7期开始，为加强交流，作者将根据不同条线记者，有针对性提供心理分析、安慰和指导，本文为第二篇《灾难报道与心理修复》。此专栏仍将持续，欢迎来稿发表见解。

杰的应对策略并没有带给他愉悦的感觉，反而是与日俱增的痛苦。那么，正确的应对策略是怎样的呢？

应对策略

灾难事件有两种，显性的灾难事件与隐性的灾难事件。地震、空难、火灾、爆炸等显性灾难给人以心理的刺激与伤害；而非典、环境污染等隐性灾难，即不可知的危险事件，同样会让人产生恐惧与焦虑，并具有弥散与延迟性等特点，危害潜在而巨大。灾难报道记者在每次完成灾难报道任务后，接受专业心理机构心理干预与治疗十分必要。此外，作为灾难报道记者，自身需要了解哪些灾后心理保健与修复的常识呢？

首先， 要勇敢面对真相。真相不仅指新闻事实真相，也包括记者的心理状态真相。灾难报道记者要清醒地意识到自己受到灾难事件冲击的状态与程度。

其次，有效的交流与沟通。国外有一个理论是Debriefing，就是在受创72小时之后，让创伤应激障碍者谈“受创经验”，要做到“不加评论地倾听”，让其获得完全的宣泄与疏通。灾难报道记者也应学会在72小时之后，倾述与宣泄内心的痛苦情绪。通过适当的宣泄，人的精神会得到解脱，心情会感到舒畅，有助于摆脱灾难情境，回到现实之中。

第三，掌握应激的基本常识。应激反应症状表现为：紧张、焦虑、无助、惊恐、烦躁、忧郁、幻觉、偏执、行为紊乱。应激所导致的自然反应表现为对困扰的情绪采取否认或逃避态度，并且可能改变其生活状态、人格特征与社交关系。所以要认识到自己目前出现的“不正常”的躯体和心理体验，其实都是对不正常情境的正常反应，接纳现状，与自己友好相处。

第四，寻找适合自己的方式，完成与灾难的分离与告别，让自己完全回到现实中。可以通过催眠师的催眠治疗，完成与灾难现场的告别仪式；或写一封信，写上对受灾者的寄语，然后将信烧掉；或者在风筝上写上对逝者的哀思与祝福，放飞祝福。完成告别仪式，有助于灾难报道记者更好地回到现实中。

第五，根据个人经验和心理治疗技术，采取积极有效的应对策略。不要用烟酒来应付压力，不要远离他人，不要总是思考危机事件，对疾病建立正确的期望值，不要回避可能承受的风险，等等。同时，可以尝试从灾难中汲取积极的力量。也可采用清除思绪、肌肉放松、积极的自我暗示等心理疗法，重建健康心理。

最后，评估自己的心理和身体状态，总结有效的应付方式。 中国有句老话，人生不如意十之八九。接纳生命的无常，珍惜当下，用发现的眼睛寻找生活中的美好，你会发现原来这就是人生。下面推荐一份情绪自我评估表，仅供参考：

情绪自我评估量表1. 您是否经常头痛? 是/否2. 您是否食欲差? 是/否3. 您是否睡眠差? 是/否4. 您是否易受惊吓? 是/否5. 您是否手抖? 是/否6. 您是否感觉不安、紧张或担忧? 是/否7. 您是否消化不良? 是/否8. 您是否思维不清晰? 是/否9. 您是否感觉不快? 是/否10. 您是否比原来哭得多? 是/否11. 您是否发现很难从日常活动中得到乐趣? 是/否12. 您是否发现自己很难做决定? 是/否13. 日常工作是否令您感到痛苦? 是/否14. 您在生活中是否不能起到应起的作用? 是/否15. 您是否丧失了对事物的兴趣? 是/否16. 您是否感到自己是个无价值的人? 是/否17. 您头脑中是否出现过结束自己生命的想法? 是/否18. 您是否什么时候都感到累? 是/否19. 您是否感到胃部不适? 是/否20. 您是否容易疲劳? 是/否评分标准：所有20个条目的评分都为“0”或“1”。“1”表示在过去的一个月存在症状，“0”表示症状不存在。因此最高总分为20，界值为7或8。总分为7或8分及以上的被视为需要精神卫生帮助，因其有情感痛苦，但未确定任何特殊症状。

小提示：在您填写问卷之前请阅读介绍中的内容。以上问题与某些痛苦和问题有关，在过去几天内可能困扰您。如果您觉得问题适合您的情况，并在过去几天内存在，请回答“是”。另一方面，如果问题不适合您的情况或在过去几天内不存在，请回答“否”。在回答问卷时请不要与任何人讨论。如您不能确定该如何回答问题，请尽量给出您认为的最恰当回答。

编 辑 梁益畅 46266875@qq.com