柯枚 黄荣

江苏省南通职业大学图书馆

Ke Mei Huang Rong

Library of Nantong Vocational College

浅谈高校图书馆读者心理阅读特点及服务

柯枚 黄荣

江苏省南通职业大学图书馆

Ke Mei Huang Rong

Library of Nantong Vocational College

通过阐述提高读者服务质量的重要性，分析了读者的阅读心理特点，并在此基础上提出了提高图书馆服务的举措。

高校图书馆；读者心理；服务

图书馆是对文献进行系统收集、加工、保管、传递，对文献中的知识或信息进行组织、整理、交流，以便读者能够从文献实体、书目信息及知识三个层面上获取它的资源。图书馆的一切工作都是为读者服务创造条件，其价值是通过服务于社会与人类来实现的，“服务，这是图书馆的基本宗旨”，因此如何能够更有效的为读者服务显得尤为重要。高校图书馆作为高校的文献中心，教学科研的重要基地，为了更好地为广大师生服务，可以通过对读者心理的研究，充分掌握读者在高校图书馆活动中的心理变化，从而采取有效措施来满足读者的需求，提高优质服务的速度与效率。

1 读者阅读的类型

1.1 学习型阅读

这类型读者往往是为了更系统地学习，掌握某种学科、专业的有关知识，提高自己在专业方面的理论水平，为未来的社会实践积累尽可能多的基础理论知识和实践技能。他们对文献的要求更具有系统性、专业性、针对性。

1.2 研究型阅读

这类读者主要是高校的一线教师和科研人员，他们为了解决科研中的难题或为了探索新的领域的课题需要大量的相关资料来丰富这一方面的知识，以用来指导自己完成任务。……