张顶浩，沈志荣，钱琳萍

(苏州大学政治与公共管理学院苏州大学社会公共文明研究所;苏州市相城区精神文明建设委员会办公室，江苏 苏州 215000)

一、研究背景

“文明”一词最早出现在《周易》中。文明是人类改造世界的物质成果和精神成果的总和，是一个国家和民族的生产、文化、思想和社会风尚发展情况的反映。文明就是人类的进步，是事业创新的过程。［1］21世纪的城市文明将是以人的文明为根本标志的文明，将是人与自然，人与社会和谐共存，物质文明、精神文明、政治文明、生态文明、社会文明协调发展的人类文明的新世纪。精神文明是社会整体文明的一个重要组成部分，其内容非常丰富，精神文明建设水平也是衡量一个地区整体发展水平的一个重要指标。对一个城市来说，精神文明创建的动力之一便是争创全国文明城市。苏州自1995年启动文明城市创建工作，迄今已取得了累累硕果。目前苏州是全国唯一同时拥有地级市和县级市两个“全国文明城市”称号的地区，在全国率先制定了公共文明建设“十二五”建设规划，苏州的“城乡一体:苏州文明发展之路”、“苏州好人托起城市文明新高度”、“苏老师热线:孩子知心朋友”等工作被中央文明办和中国文明网进行重点展示宣传，体现时代特征、具有区域特色的公共文明建设之苏州模式初步形成，促进了城市文明程度和公民文明素质的同步提升。目前，苏州市率先提出创建全国文明城市群的战略目标，这要求苏州的文明创建实现由点向面、由线向群的发展，即从个别城市的创建向区域城市群体创建的转变，从局部创建向整体联动的转变，这对其下辖各区县的文明创建工作提出了更高的要求。……