王丹 张成(.济南军区青岛第二疗养院全军神经疾病诊疗康复中心，6607；.900部队，660)

人文关怀和心理疏导作为工作理念的创新不断地在医疗体系中显现。作为一名康复医务人员，以人为本的理念、人本情怀的态度更加需要体现与深化，这不仅拉近了医患之间的距离，改变了治疗与被治疗的对立关系，而且彰显了康复医疗的人本情怀。关注人员的心理健康和心理调适，完善康复医疗的心理救济体系，通过提高患者的心理素质，达到内外结合促进物理治疗的效果，最终促成医患双方的共赢。同时通过双方良好的心理结构来优化医疗结构，对建设和谐医患关系、构建和谐医疗体系都具有举足轻重的作用。

1 人文关怀和心理疏导对构建和谐康复医疗的重要意义

1.1 医护人员与患者的精神处境呼唤人文关怀和心理疏导 康复医疗作为一种特殊的治疗方法，其特点是见效慢、耗时长，医务人员首先要赢得病人的信任，使患者对其产生信心和安全感，一个有良好人文修养的医生，应善于换位思考，体谅患者作为常态社会角色中分离出来的特殊人群的处境，以超脱的姿态，通过耐心沟通，化解冲突，建立良好的医患关系[1]。因此，医患双方的种种精神困惑和心理问题的存在迫切需要人文关怀和心理疏导的滋养，这样有利于帮助患者解决思想困惑与矛盾，疏导情绪抚慰心灵，帮助医护人员保持心理平衡和内心和谐，寻求精神动力。

1.2 人文关怀和心理疏导是康复医疗贯彻“以人为本”思想和构建和谐医患关系的需要 注重人文关怀和心理疏导，是“以人为本”思想在医疗机构工作中的新体现；……