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提升军队疗养院护理服务水平的实践与体会

2012-01-21王青闫青

中国疗养医学 2012年7期
关键词:服务护理

王青闫青

(1.沈阳军区大连疗养院护理部,116013;2.沈阳军区大连疗养院付家庄医院康复中心,116013)

经济社会的发展对护理服务的内涵和外延产生了重要影响,对护理服务的数量和质量提出了更高要求[1]。面对新形势,军队疗养院在传承以往服务优势基础上,以提高卫勤保障能力为主线,以开展“优质护理服务示范工程”为牵引,实施正规化管理推进质量建设,坚持以人为本拓展服务内涵,强化岗位练兵提升业务技能,推动了疗养护理水平的提高,实现了护理工作的创新发展。现将有关实践与体会报告如下。

1 提升护理服务水平的实践

1.1 扎实有效抓战备,增强卫勤保障能力

1.1.1 强化战备使命意识 结合我院护理队伍结构多元、文员护士占主体的现状,注重对文员护士进行军人意识、军人素质、职能使命以及战备意识的教育,培养她们乐于奉献、吃苦耐劳、勇于拼搏的优良品质。

1.1.2 制定完善训练预案 紧贴应急机动卫勤作战保障任务,着眼卫勤护理工作新要求,本着突出重点、带动全员、从难从严、贴近实战的原则,完善战时卫勤救护预案、方案;针对卫勤分队护理人员存在的一专不多能的问题,制定周密科学的训练计划,分阶段安排护理人员参加战备轮训,突出野战救护技术训练,强化战备训练的基础性、经常性和综合性,做到求真务实,固强补短。

1.1.3 狠抓卫勤保障技能训练 坚持以常用基本护理技术和战时急救护理为重点,大力营造“练为战、战为胜”的训练氛围,抓训练,强战备,扎实抓好各层次护理人员的卫勤保障训练,重点强化战时救护条件下静脉输液、心肺复苏及战伤救治等技术训练和考核,有力提升了护理人员的战备保障能力和水平。……

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