戴丽芳 刘春济

（1.福建师范大学 福清分校管理系，福建 福清 350300；2.上海师范大学 商学院，上海 200234）

福州居民赴国内大都市旅游的行为意向研究
——TPB理论的应用

戴丽芳1刘春济2

（1.福建师范大学 福清分校管理系，福建 福清 350300；2.上海师范大学 商学院，上海 200234）

根据重构的TPB理论，以结构方程模型法分析影响福州居民赴国内大都市——上海旅游的影响机理.结果表明：主观规范是影响福州居民赴上海旅游行为意向的首要因素，其次是感知行为控制，态度的影响则最小.为此，旅游目的地需要加强游客满意度管理、需要加强信息传播的对称性与透明性、需要重视游客的自我价值管理.

国内大都市；TPB理论；结构方程模型；福州；上海

城市是现代旅游的支撑点和主体［1］.其中，大都市更是凭借其规模与集聚扩散能力日益发展成为区域旅游活动的中心，且具有旅游目的地、中转地与客源地的功能［2］.而从旅游目的地角度看，能否持续地吸引旅游者是大都市当前面临的主要任务，特别是在国内城市复制化发展严重的背景下.

而根据推－拉理论模型，旅游目的地能否吸引旅游者前往既取决于旅游者出游动机等推动力，又取决于旅游目的地特质等拉动力［3］.但在已有的研究中，推动力和拉动力是如何影响旅游者态度以及如何影响旅游者选择旅游目的地的行为意向，却少有探讨［4］.TPB（Theory of Planned Behavior）理论可能有助于弥补上述分析的不足，该理论认为人的行为主要是由行为意向决定的，而行……