五十六朵共建和谐之花盛开日照港
2011-12-31滕以来魏仲华
城市建设理论研究 2011年28期
关键词:港口
滕以来 魏仲华
柏拉图说:和谐是人类的祈祷,也是音乐的使命,相辅相成的声音节奏协调统一,就汇成了一曲最能打动人心的和谐乐章,有天籁之声,有心灵之美。
“自己快快乐乐地工作,也让前来合作的顾客心情愉快。”这是日照港股份二公司女子检斤班56名姐妹所共同追求的一种境界。这种境界,就叫与广大来港客户“共谋和谐”,似春风荡漾,如鲜花绽放。
检斤员天天与来港客户打交道,彼此之间以诚相待、和谐相处,利于增进深厚情谊,促进友好合作往来,实现和气生财、互利共赢
与客户共建和谐,是这个优秀团队“阳光检斤、传载真诚”文化理念的核心内容之一,其要义是,依靠集体娴熟精湛的操作技能,精益求精地做好检斤工作,让顾客切身感受到港口服务的一片真诚。
近年来,强力推动该班姐妹爱岗敬业、开拓进取、扎实服务、和谐发展的根本动力正源于此。她们昼夜轮流上岗,每年为数以万计的集疏港车辆检斤,服务着来自港口广阔经济腹地的车辆司机,每时每刻都在自觉校正着自己心中的“天平”;以文明、优质、高效塑造着港口服务窗口形象;以团结、友爱、互助构建着内外和谐融洽氛围;以诚实、守信、公正密切着多种业务合作关系,被货主、代理、司机交口赞誉为“新时期共建和谐的花朵”。
检斤是货物集疏港运输的一个重要环节,姐妹们通常接触的广大来港客户,因为目的略有不同而期求也各有侧重:货主希望尽量减少货物亏吨亏耗,代理希望货物快速位移赚取代理费,司机希望多拉快跑多挣运费。……
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