史兆江

创新是新形势下做好思想政治工作的必然选择。如何使思想政治工作与时俱进，行之有效，既要继承和发扬行之有效的传统方法，又要积极探索适应新形势需要的新方法，不断进行创新和改进，还要讲究创新艺术和技巧。

一、创新新形势下企业思想政治工作方式、方法、艺术技巧应重视把企业目标和个人目标相结合。思想政治工作者在与工作对象沟通时，不仅要讲企业的目标是什么，而且要讲员工的价值取向由个人转向集体。“衣食足而知荣辱”，一把钥匙开一把锁，打开工作对象的心锁，不能只带嘴巴不带耳朵，还要敢于成为工作对象的出气筒。在做思想工作中，我们应注意以下几点。

一是工作对象往往有一肚子“苦水”，一味用“我讲你听”的方式搞单向灌输，不给对方提供说话机会，不注意听取对方意见，就会使对方感到窝火憋气，甚至产生反感情绪和逆反心理。

二是现在人们的视野和思路开阔了，观察和思维的独立性也明显增强了，很难再出现过去那种“一讲就通”、“一呼百应”的情况。他们对思想政治工作者施加的影响不可能简单地全盘接受，而总是把来自各方面的影响联系起来，经过一番独立思考再决定取舍，最终形成自己的思想。这未必完全符合思想政治工作者原来的意图，而是多种因素综合作用的结果。

三是思想政治工作者的思想也未必绝对正确，工作对象的思想也并非错误。思想政治工作者只有设身处地站在对方的角度来观察和思考问题，虚心倾听和吸收对方思想中的合理因素，才能使自己的思想更接近客观真理，也才能缩短自己与工作对象的思想和心理距离，对方也才能乐于接受我们的思想，达到主客互补、共同进步的目的。

二、说服教育，晓之有理。要通过摆事实讲道理，使被教育者自觉地接受正确的观点，抛弃不正确的观点。要注意做到：（一）要有很强的针对性，要摸准被教育者的思想脉搏，不搞无的放矢。要做到有针对性，就要经常地、多渠道地调查和分析教育对象的思想情况和思想活动规律。调查方法有平时接触中的察言观色、个别谈心、家庭访问、组织汇报交流等。作思想工作的同志要从各方面调查获得的材料，加以整理分析，准备弄清受教育者的思想问题所在。分清是思想认识问题，还是思想意识问题，是长期存在的老问题还是偶然发生的新问题，然后进一步摸清这些问题在群众中造成的深度和广度，分析产生思想问题的客观原因和主观原因，了解已经造成的和可能导致的后果等，以便对症下药。（二）要善于寓理于例，所举事例应具备五个特点：一是新，就是应用事例要有时代特色，能见人所未见，发人所未发，言人所未言。二是近，就是所说的事例与心理接近，多用大家平常看得见，摸得着的事例，使受教育者有亲近感和现实感。三是精，就是要典型，所用事例要含有浓厚的哲理，耐人寻味，发人深思，升华出符合逻辑的客观结论。四是切，即切合观念，所举事例不是外在的、游离于观点之外的东西，而是贴切能有力说明观点。五是实，就是真实准确，实有其事。做到面对现实，忠于现实，回答现实。

三、树立榜样，典型示范。坚持典型的真实性，选择典型要认真走群众路线，不能凭少数领导人搞内部“敲定”。典型的事迹一定要真实，不能存在任何虚假，不能硬凑材料，人为地“拔高”。在典型身上应该带有时代精神和时代变革的烙印，这样才能使人感到信服，才能引起周围同志心理上、思想上的共鸣。要注意典型的多样性，客观世界无限丰富，社会生活纷繁复杂，人的发展类型和成长道路多种多样。因此培养宣扬典型不应该是“一花独放”。要从各行各业，各类人员中发现和选拔典型，做到行行有标兵、事事有模范，比学有榜样、赶超有对象。

四、抓住苗头，防微杜渐。思想政治工作者要善于深入实际，观人于细，察事入微。及时发现苗头，并切实弄清问题的来龙去脉，努力做好工作。要在实践中防止两种倾向。一种使视而不见，感到区区小事无足挂齿的倾向，俗话说“小病不医，大病难治”，一切事都是从小到大，从量变到质变，逐渐发展起来的，应该防微杜渐，把不良的思想和行为消灭在萌芽状态。另一种是一见苗头就大惊小怪，不作必要的调查和分析，开口便横加批评指责。结果不但问题解决不了，反而会扩大事态，造成更坏效果。

五、对症下药，有的放矢。员工的思想发展有普通的规律性，又有特殊性。企业思想政治工作经常的大量的是做一人一事的工作。所谓对症下药，有的放矢，就是针对不同的人，不同的特点和问题，采取不同的方法加以解决，因人因事而教。摸准个性，因人施教。

六、生动活泼、寓教于乐。是增强企业思想政治工作吸引力和感染力的有效方法，所谓寓教于乐就是把思想教育与生动活泼、丰富多彩的文化娱乐活动结合起来，在坚持思想性、政治性等的前提下，把知识性、科学性、艺术性、趣味性融为一体，使职工在文化娱乐中受到深刻教育。要着眼于潜移默化的影响，各种文娱体育活动，只要对群众的身心健康无害，能够使员工得到正常的休息，有利于陶冶情操，就应当加以支持。要在吸引和引导上下功夫，本着员工自愿的原则，积极培养大家的业余爱好，增强参加各种有益活动的自觉性。活动的项目、形势和时间，力求不影响正常的生产工作和学习。同时要在资金上给予支持，保证各项工作良性发展。

“角色转换”型思想政治教育创新形式，以换位思维的工作方法促进受教育者接受教育。思想政治工作实体是教育者和受教育者。实际工作中，教育者占据主动地位起主导和支配作用，而受教育者则处于被动和服从地位，如方法不当，就会“秀才遇到兵、有理讲不清”。在这种情况下，教育者和受教育者应用“换位思维”的工作方式相互去感受对方和体验对方，确保双方和谐相处，从而达到思想政治工作的目的。

思想政治工作的创新精神主要是要求政工干部在做思想工作时，把握时机，以理服人，工作才容易做通。同时，思想政治工作只有动之以情、晓之以理，情理互动，才能达到思想政治工作的效果和目的。