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请商,从来多是不对等

2011-12-24刘朝文

决策 2011年5期
关键词:职级机关干部客商

■刘朝文

越把自己当成普通一员看低,越能为客商所接受,越能感动客商,请商引资成功几率越高。

在机关日常接待中,往往讲究“对等”,即来的客人从事什么职业、分管什么工作、享受什么级别,接待的时候“对口”奉陪。由此一些人形成思维惯性,机械教条地把这种“对等”理念应运到请商引资中去,却犯了请商引资大忌。

首先,客商大多没有级别。真正全身心投入请商引资活动的人,真正研究或者积累了请商引资实践经验的人,都会懂得,除了极少数来自国有企业和部分国有控股企业的客商,很多都是民营企业主。而民营企业,与国有企业和国有控股企业相比,最大区别就在于机制很灵活,管理层职级只在企业内部或者企业与企业之间有讲究,对外没有像党政机关区分厅级、处级、科级、股级,真正“人人平等”。

前来考察的人,不管是董事长还是总经理,或者受董事长、总经理委托的其他什么人,都是同一个级别——客商,真正来者都是客,对他们,机关、事业、国有企业领导干部,不能生搬硬套机关接待上讲究的所谓“对等”的繁琐“礼俗”。也只有对所有客商都“一视同仁”,才能真正让客商感觉到浓厚的平等尊商氛围。

谁在请商引资中信奉“王小二开饭店——论人兑汤”,谁使客商心里不舒服,谁就别指望请商成功。这已经被无数事实反复充分证明。

其次,请商都是求人办事。就整体而言,机关干部对请商引资的认识越来越高。但也不可否认,目前还有一部分,没有真正找准自己在请商引资和亲商帮办中的位子——求人,甚至有人感觉客商没有自己职级高,不愿出面接待,更不肯亲自帮办。

其实,机关干部和民营企业主没有可比性。尤其是在经商办企业活动中,任何一个成功的业主,都堪称机关干部“导师”,都是机关干部“上级”。因此,不管你高就什么部门、什么单位,也不论您担任什么职务、享受什么级别,在客商面前都得谦虚、真诚、低调。

机械讲究“对等”接待,往往会把事情弄糟。我就曾亲耳听到一位客商这样埋怨过:“那个人啊(外地某分管领导),人品不行。我们去考察的时候,先说陪我们,后来据说来了一个规模比我们大的企业老板,他就只顾那边,不到我们这边来了。”

还有一位客商很恼火:那人(指某机关某领导)傲气十足!我去考察的时候,想见他一面都不行。你不行我们更不行;你看不起我,我们更看不起你。走人!一个很好的请商机会,就在这股傲气中完全丧失。

再次,请商引资平等为上。三十六计,走为上;请商引资,“平等”为上。尽管很多客商都不会计较所谓“对等”接待,但作为请商引资者,我们还是要彻底破除“等级”观念。在接待上不能机械讲究“对等”,在外出请商的时候,更需要放下架子。

不管你高就什么部门、什么单位,也不论您担任什么职务、享受什么级别,就请商而言,在客商眼里,没有多大差别。客商大多很理智,一般不会像机关里面的一些人,把来者分为三六九等,见到在他们心目中“关键部门”的人或者“关键领导”,点头哈腰,见到在他们心目中“没实权部门”的人或者“没实权领导”,趾高气扬。

这也就是说,客商心里不会把请商者“地位”搞得泾渭分明,而只会把所有请商者都看成“是来求我投资的”。这就要求所有外出请商引资者,不要过分“怀念自己的部门、单位,也别过分“怀念”自己的职务、职级。

我的请商引资切身体会是,越把自己当成普通一员看低,越能为客商所接受,越能感动客商,请商引资成功几率越高。

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