那伟栋

（哈尔滨金融学院图书馆 黑龙江 哈尔滨 150030）

黑龙江省高校图书馆网上特色服务调查分析

那伟栋

（哈尔滨金融学院图书馆 黑龙江 哈尔滨 150030）

文章通过对黑龙江省高校图书馆网上特色服务进行调查和研究，总结和分析网上特色服务的现状，提出促进黑龙江省高校图书馆网上特色服务开展的建议。

黑龙江省高校图书馆网上服务特色服务

随着信息社会的不断发展和现代信息技术的广泛应用，用户对信息资源的需求日益强烈，信息需求层次也越来越高，呈现个性化的需求模式。这就要求图书馆能够适应用户信息需求的变化，提供个性化的特色服务。特色服务是指高校图书馆结合所在高校教学科研实际，针对用户的特定信息需求，运用现代网络技术条件，将具有特色内容的信息数据，用特有的信息服务方式为用户提供信息服务的过程[1]。近年来，黑龙江省高校图书馆发展迅速，各馆纷纷利用网络优势，将自己的资源、服务项目推送到网上，为读者开展特色服务。本文通过对黑龙江省本科院校图书馆网上特色服务现状进行调查，分析和研究其存在的问题和不足，进一步提出改进建议，以期促进全省高校图书馆网上特色服务的开展。

1.黑龙江省高校图书馆网上特色服务现状

根据教育部网站公布的全国普通高校名单（截至2010年8月30日），黑龙江省共有本科院校27所（含民办高校），笔者采用网络调查法于2011年1月12日～2011年3月14日期间，多次登录各高校图书馆网站，对27所本科高校图书馆开展网上特色服务进行调查。……