作者 | 陈亮

互联网厂商贴近手机用户“棋先一着”

作者 | 陈亮

近日，HTC与新浪联合发布了首款新浪微博手机；阿里巴巴也于近日公布了其“阿里云”手机战略细节；此外，QQ手机、小米手机等也不断问世，互联网厂商介入终端领域愈来愈成为一种趋势。

为何互联网企业要将触角延伸至传统通信行业的“地盘”上来？究其原因是为了寻求移动互联网时代的产业主导权。由于移动互联网是一个新兴的市场，传统的互联网思维或者通信运营思维实际上都已经无法适应瞬息万变的市场发展。有人说：过去的经验越丰富，现在就死得越快。虽然有些夸张，但确实十分在理。过去互联网企业做好内容、做好服务以换取注意力经济的时代早就一去不复返，如今的互联网新贵们更多考虑的是如何更进一步贴近客户需求。

今年上半年的互联网应用调查结果显示：微博、团购、网上支付已经成为用户增长率最高的三种应用；即时通信、个人空间、网上银行和网上购物虽然不是新生事物，但依然保持稳定的增长；网络炒股、论坛和社交网站则是排名垫底，都出现了不同程度的负增长。这些纷纭复杂的变化背后是“需求释放理论”这只看不见的手在调节——谁能够让用户的需求更便捷、更安全、更充分、更有创造性地释放，谁就能够拥有更多的市场份额。

例如，最早的论坛满足了用户表达自我和交流的需求，但很快就被博客超越，因为后者在满足了用户表达的基础上更进一步地满足了受关注、受尊重的需求；……