□本刊记者何雁

万宁旅游：创先争优激活发展内生力

□本刊记者何雁

以旅游行业为突破口，带动全省创先争优的活动正在深入开展。海南各市县、各旅游企业，正相继以景区景点改造提升、服务技能大比拼、加强党团组织建设、发出倡议承诺书等实际行动，在琼州大地兴起一股“创先争优”之风。请看本刊记者来自基层一线的报道——

如何评说万宁旅游，万宁市旅游局局长钟红霞曾有一个形象的比喻：万宁北不挨海口、南不靠三亚，但特殊的地理位置却可以让万宁发挥扁担支点的效应，使它成为海口、三亚扁担两头中间举足轻重的一个支点。

印证着“扁担支点”效应的说法，近年来，万宁依靠独特的滨海旅游资源，发展冲浪、海钓、游艇等休闲产业，旅游接待过夜人数、旅游总收入一直稳坐全省第三把交椅。作为海南旅游产业版图中的一个重要市县，万宁又是怎样创先争优的呢？

把创先争优体现在服务素质的提升上

“一个地方旅游发展的程度，往往直接体现到旅游从业人员队伍的精气神上。他们是游客最直接的面对者，因此这些人员的素质提升尤其重要。”钟红霞说，培养一支符合国际旅游岛形象的“明星”旅游服务队伍，是万宁旅游行业开展创先争优的重要内容。

11月4日上午，以“我努力，我参与，为万宁旅游增光彩”为主题的万宁市旅游行业创先争优全员培训启动仪式暨安全生产管理人员培训班在兴隆温泉宾馆举行。此次全员培训将开设旅游安全生产管理、旅游饭店前厅服务、旅游饭店客房服务、旅游餐饮服务、出租车司机服务、保安服务、急救医疗、旅游讲解服务等8期培训班。……