储荣邦，王纪民

（1.南京市虎踞北路4号6幢501室，江苏 南京 210013；2.上海市电镀协会，上海 200070）

如何提高电镀产品的质量(一)

储荣邦1,*，王纪民2

（1.南京市虎踞北路4号6幢501室，江苏 南京 210013；2.上海市电镀协会，上海 200070）

通过举例说明4M(即方法、人为、材料和设备)波动差错，阐述了电镀企业建立质量保证体系的必要性。简要介绍了减少波动性差错以及查找故障原因的方法。

电镀；质量保证体系；波动性差错

按：2002年，日本电镀专家榎本英彦在上海作了题为“提高电镀产品质量的工程管理”的报告，内容十分丰富，涉及质量保证体系的确立，消除电镀故障的工艺管理，电镀故障的分类、原因分析以及具体实例。其中所列出的一系列问题，至今在国内很多电镀厂中仍然存在，因此，这些经验介绍仍有现实意义。现整理出来供同行学习、借鉴。

1 前言

2002年，日本电镀专业工厂之间的差距越来越大。一般来说，景气时，各厂之间的差距并不明显；一不景气，差距就拉开了。换言之，需要电镀加工的制造厂不再依赖于某电镀加工工厂，而是可以选择加工质量更优的工厂。在此介绍一个例子：1997年前，某家生产计算机零部件的厂商需要化学镀镍，它分别在A、B、C三家电镀工厂均等地委托加工。由于这3家工厂的加工订货量基本上均等，因此相互之间在价格上竞争，使承担的风险分散，并能努力提高产品质量。但是，此时的加工集中到了管理能力非常优秀的A工厂。A工厂尽管在加工价格上比其他工厂都高，但由于质量上乘，加工制品纷至沓来。……