□文/杨义梅

企业管理中的激励问题

□文/杨义梅

近年来，人力资源不再像过去那样被当作一种成本，而作为一种重要资源越来越被企业重视。激励作为开发和管理人力资源的一个重要方法已经被越来越多的企业运用。本文就有关激励的一般性问题做了阐述，总结企业中常用的激励方法和使用激励时存在的一些问题。

企业管理；人力资源；激励

一、企业管理中为什么要引入激励

1、激励可以调动员工的工作积极性，提高企业绩效。企业最关心的是什么？是绩效。企业要有较高的绩效水平就要求员工有较高的个人绩效水平。在企业中，常常可以看到有些才能卓越员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。可见，好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。从“绩效函数”（如下）可以看到，个人绩效还与激励水平、工作环境有很大的关系。激励水平也是工作行为表现的决定性因素。员工能力再高，如果没有工作积极性，也是不可能有良好的行为表现的。

其中，P-个人工作绩效；M-激励水平（积极性）；Ab-个人能力；E-工作环境。

2、激励可以挖掘人的潜力，提高人力资源质量。挖掘员工潜力在生产和管理过程中有着极为重要的作用。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏激励的环境中，人的潜力只能发挥出20%～30%，如果受到充分的激励，他们的能力可发挥80%～90%。由此可见，激励是挖掘潜力的重要途径。索尼公司鼓励每一位员工对产品提出任何意见，由此，便有了随身听的诞生，这便是挖掘潜力非常成功的一个案例。……