■ 樊桂勇

新航集团平滤公司积极推进具有集团特色的市场管理体系建设，增强了公司的市场竞争力，提高了公司的管理、发展水平。

建立市场管理体系的目标与路径

新航集团要求建立市场管理体系，主要包括明确市场管理各项活动的主管领导、负责部门及相应职责，制定市场管理工作的决策和管理流程，制定和完善市场管理的有关制度、实施细则和操作程序，建立多部门协调配合的市场管理机制；制定市场管理各项活动的业绩考评制度与考评指标，应用量化指标测量和评价市场开拓业绩；建立健全各级各类市场营销人员的奖惩激励制度，对业绩突出的团队和个人进行物质和精神层面的有效激励。

市场管理体系的建设，要结合企业特色，科学归纳，分析企业市场管理的成功经验，从领导与组织机构、市场营销、客户信息管理三个方面，建立完善的内部市场管理运行体系，提高能力，提升业绩。

市场管理体系建设的准备、推进。各单位设置市场管理体系建设的组织机构，有组织、有步骤的推进市场管理体系建设工作，结合本单位市场的开拓，编制市场管理体系建设年度工作计划，在第四季度编制本单位市场管理体系建设年度工作总结。在具体实施过程中，以对照办法找差距、健全体系见行动、巩固能力定制度、实现达标出业绩四个步骤推进。

组织机构的合理设置和评价。根据企业面临的市场环境，设立适合的领导与组织机构，在各个环节有工作流程且权责明确，完善市场管理有关制度、实施细则和管理流程，建立多部门协调配合的市场管理机制；……