牛伟丽

（大庆油田矿区服务事业部物业管理二公司，黑龙江 大庆 163411）

油田物业管理企业品牌建设案例解析

牛伟丽

（大庆油田矿区服务事业部物业管理二公司，黑龙江 大庆 163411）

物业管理企业属于服务性行业，品牌建设在日益激烈的服务竞争中显得尤为重要。以大庆油田物业企业为案例，结合企业特点从科技物业和优质服务两个方面阐述目前油田物业管理企业品牌建设的现状；系统分析油田物业企业在品牌建设中存在的问题与面临的挑战；结合这些客观问题，运用经济学原理、管理学理论、服务产品有形化理论和广告学原理等理论，较系统地归纳出建设物业管理品牌的对策和建议。

科技;服务;品牌建设

品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的致胜法宝。随着国际知名物业品牌的渗透，国内物业行业越来越意识到建立服务品牌的重要性，开始实施品牌策略，提升企业的形象和知名度，在品牌塑造上争得先机。油田物业企业建立服务品牌遇到哪些问题和困难，又当如何加强品牌策划？本文将结合案例，探讨上述问题。

一、物业管理企业品牌建设案例及现状

油田物业企业（以大庆油田为例）不同于其他物业企业的特点主要表现在两方面，一是国有企业特点，二是油田物业企业包括供热和物业两大服务系统。一方面较国际知名物业及公司部分私营物业企业，起步晚、竞争环境不激烈、品牌建设动因不强；另一方面由于自身特点，油田物业的品牌建设也有其独特特色。……