冯毅、张玉荣/文

新物流竞争背景下的逆向物流管理策略

冯毅、张玉荣/文

对物流业的历史以及理论研究可以追溯到二十世纪初期，英国阿奇·萧（Arch W. Shaw）是最早提出物流（physical distribution）概念并进行实际探讨的学者。至今为止，对物流业的研究已经有近一个世纪的历史了。近来广受关注的逆向物流管理这一命题又给这一学科提出了更广阔的发展方向，本文即是基于此展开论述的。

逆向物流概述

逆向物流的定义

经济运行发生在生产、流通以及消费这一过程中，生产、消费这两个环节需要流通流域有效链接才能完成，这是因为在生产和消费之间存在着社会间隔（生产者和消费者不同）、空间间隔（生产地和消费地不同）和时间间隔（生产时间和消费时间不同），而流通将生产和消费之间的这些间隔联系起来。物流过程泛指买卖成交、商流完成后，还需要把商品运送到消费者所在地这一全过程，即从包装开始，通过装卸搬运、储存、运输和配送等环节，将商品送达消费者的全过程。而供应链逆向物流就是从供应链角度考虑对与传统供应链物流方向相反的物流和相关信息的高效率、低成本的流动而进行的规划、实施和控制的过程。

因此，对逆向物流可以这样进行理解：供应链中的物流、资金流、信息流始于制造工艺前端的产品设计，依次途经原材料采购、入站管理、制造工艺、出站管理、销售、售后服务等环节，实现了正向的物流与供应链管理流程。在顾客使用或者企业销售过程中，往往源于上述各环节发生的概率事件，例如，产品破损、缺陷、废弃等不可避免的情况，出现与正向物流相反的“回收和废弃物流”，即所谓的“逆向物流”。……