物流企业员工的绩效考评策略
2011-10-20边铁先桁
中国商论 2011年4期
边铁、先桁/文
物流企业员工的绩效考评策略
多年来,伴随着我国经济的快速发展和世界经济的大融合,物流企业得到了迅猛发展,而物流行业也一跃成为了国民经济的新增长点,并为国民经济发展做出了重要贡献。然而物流业在中国的过快发展导致一些不和谐的地方也随之暴露出来,尤其物流业中人力资源问题一直制约着我国物流业的长足发展,并一度成为我国物流业发展的瓶颈。如何加快我国物流业发展,改善物流企业人力资源管理便成为了发展我国物流业的首要问题。而要想改善这种问题,就不得不关注关系到员工切身利益的员工绩效考评。
绩效和绩效考评的相关理论及综述
绩效,也称为效绩、成效、业绩等,本文主要研究的是员工绩效。目前国内学术界对员工绩效的概念较为一致的看法是指员工在工作岗位上的工作行为表现和工作结果。它体现了员工对组织的贡献大小和价值大小。顾名思义,绩效是业绩和效率的统称。由此可以看出,员工绩效可以分成两部分,一部分是员工在工作过程中作为行为特征的绩效,包括日常工作的熟练程度,个人的工作态度,努力程度以及对制度和纪律的遵守等。另一部分则是工作结果的绩效,例如工作的关键成果,工作的职责任务和活动以及最终表现出来的工作能力等。
绩效考评也称绩效考核、绩效评估,是指对工作行为的测量过程,即用一套既定的标准来测量员工的工作表现并将结果反馈给员工的过程。……
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