安佳慧/文

中小企业信息技术外包实务研究

安佳慧/文

中小企业信息化是其在竞争中求得生存和发展的必然选择。但由于其资金短缺，信息化目标不明确等诸多缺陷，很难自主完成信息化的进程。中小企业应借助信息技术外包，结合自身特点，缜密决策外包内容，选择合适的外包服务商，设计全面清晰的外包合同，同时要注重培养企业内部信息技术外包管理人员。只有这样，中小企业才能迅速实现信息化。

信息技术外包是企业进行信息化建设的可行方案，是指企业在规定的服务水平基础上，将企业的信息技术业务一部分或全部委托给信息系统的服务商，由其管理并提供企业所需的服务。我国中小企业普遍存在资金不足、个性化要求高、技术稳定性要求高等特点，如果采取自我组建信息队伍，实行自给自足的策略，企业信息化建设成功率极低，而且入不敷出，反而增加了企业的运营成本。中小企业通过信息技术外包，可以降低企业信息技术服务的成本和风险，提高企业信息技术服务的质量，精简企业信息技术服务部门职能，有利于企业专注于核心业务的培育与发展。基于此，本文从以下几方面对中小企业信息技术外包进行分析，希望能对其他相关企业选择信息技术外包有所帮助。

中小企业信息化的主要特点

资金不足 技术人员少

中小企业把有限的资金都放在研发和市场上，无法对本企业信息化建设进行一次性的资金投入，信息化常常在一种“零投入”的情况下开展，却希望在投入的短时间内就见到效果；……