赵少鑫，花凤琼，孙 键

（哈尔滨轴承集团公司 质量管理部，黑龙江 哈尔滨 150036）

1 前言

产品审核是为了获得与产品有关的质量信息，而独立地以客户在使用中对产品质量的评价标准，来检查和评价产品质量的活动。

产品审核的主要任务是发现质量缺陷，分析其产生的原因，从而寻求改善与提高产品适用性的途径与措施，为产品质量改进提供客观依据。如果在审核中发现了产品质量存在足以影响产品合格的质量缺陷，要立即采取纠正措施，不允许不合格产品出厂。

产品审核不是对合格产品的再检查，也不同于产品的监督性抽查。

产品审核不是依据产品的出厂验收标准，逐项进行检查，而是依据客户反馈的质量信息和企业质量管理过程中的产品质量薄弱环节，按所确定的产品审核指导书规定的审核项目，逐一地进行检查和评价。

产品审核是由最高管理层授权，由具有资格的人员组成产品审核小组，按照计划规定的审核频次、数量和抽样时机抽取样品进行审核。

要进行产品审核，产品审核指导书是实行产品审核的标准和指导文件，有着十分重要的作用。

2 产品审核指导书的编制

产品审核指导书的第一项任务，就是确定质量审核的具体项目。产品审核的项目既不是产品出厂验收规定的那些检验项目，也不是产品质量标准所规定的项目，而是依据客户反馈的质量信息，按照客户对产品适用性的要求，从企业现实的产品质量状况出发，自行确定的产品审核项目及其严重性分级。……