广西税务干部学校 蔡虹

纳税服务专业化在税收管理中的实现路径

广西税务干部学校 蔡虹

近几年来，国家大力倡导构建和谐的税收征纳关系，为纳税人提供便捷、经济、高效的纳税服务。为此，本文从分析税收专业化管理现状及存在的主要问题入手，对纳税服务专业化在税收管理中的实现路径进行了探讨。

纳税服务 专业化 税收管理

一、纳税服务专业化概述

纳税服务专业化以指税务机关在税收工作中以税收相关法律法规为依据，以纳税人合理需求为服务核心，充分利用现代信息化做为纳税服务的活动载体，以提高税法遵从度为纳税服务目的，以构建和谐的服务型征税机关为宗旨的新型税收征纳关系。纳税服务专业化要求尊重纳税人的平等主体地位，在依法向纳税人行使征税权利的同时，也要为纳税人提供优质服务。同时准确把握纳税人合理需求，更多地从纳税人角度考虑工作思路和措施，及时解决纳税人最关心的问题。纳税服务专业化通过运用现代管理和信息技术手段，优化服务流程，降低征纳成本，提高服务效益，为纳税人提供操作更为简便、成本更为节省、程序更为简化的纳税服务。

二、税收专业化管理现状及存在的主要问题

(一)属地管理为主要构架的职能体制导致资源配置不合理

现阶段，我国税务机关沿用的是计划经济时代垂直的管理体制，和我国的行政机关划分体制基本一致，行业分割、属地管理导致直接从事税源管理的基层税务机关人数偏少，一般基层税务人员只占到县级以上税务机关人数的一半左右。……