张卫星李 直刘小云

（1国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心 陕西 咸阳 712000） （2咸阳陶瓷研究设计院 陕西 咸阳 712000）

影响检测实验室结果质量的要素和解决措施＊

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（1国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心 陕西 咸阳 712000） （2咸阳陶瓷研究设计院 陕西 咸阳 712000）

分析并运用检测实验室能力通用要求和资质认定准则相关规定，提炼出影响检测结果质量的主要要素，提出了确保检测结果质量的有效措施，旨在指导实验室更科学有效地开展检测结果质量的保证工作。

检测实验室 检测结果 质量 要素

前言

检测实验室质量管理的输出，与现代先进企业全面质量管理的输出相同，是产品（或服务）的质量，这也是质量管理的主体。区别在于检测实验室的产品是经检验而获得的检测结果，检测报告是检测实验室检测结果的载体，它集中体现了为客户创造的价值。

我国的各类型检测实验室绝大多数按照GB／T27025—2008《检测和校准实验室能力的通用要求》（idt ISO／IEC 17025：2005）和CNAS－CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》建立各自的质量管理体系，通过实施15个管理要求和10个技术要求确保服务客户和检测结果报告的质量，预期提高客户的满意度。为了提高和保证检测结果的质量，本人系统分析了以上标准和准则中规定的25个要素，提炼并归纳出影响检测结果质量的主要管理和技术要素，并提出了确保检测结果质量的有效措施，以便实验室更科学有效地开展检测结果质量的保证工作。……