张岩,魏玖长,中国科学技术大学管理学院,安徽合肥 230026

风险态度、风险认知和政府信赖
——基于前景理论的突发状态下政府信息供给机制分析框架

张岩,魏玖长,中国科学技术大学管理学院,安徽合肥 230026

突发状态下,个体常常根据直觉和经验进行决策,由于直觉偏差的存在,这些决策常导致个体非理性行为甚至群体非理性行为。本研究在前景理论的基础上,分析了突发状态下个体的行为决策模式;构建了以风险态度、风险认知和政府信赖为维度的政府信息供给机制分析框架,认为通过有效的信息供给可以缩小公众的群体行为空间,降低突发事件应对的不确定性;通过 SARS事件、汶川地震两个典型案例验证了该框架的有效性。

突发状态;风险态度;风险认知;政府信赖;信息供给

一、问题的提出

随着经济社会发展水平的不断提高,我国也面临着更为复杂的挑战和威胁,正处在各类突发事件频发的历史时期。911事件之后,突发事件管理成为国际的一个研究热点。2003年的 SARS事件之后,更推动了中国政府部门和学者对于突发事件管理的关注与研究[1][2]26-29[3]。目前,国内外关于突发事件管理的研究主要集中在四个方向,即突发状态的应对与处理、应急信息管理系统、信息沟通与公共关系以及公众行为[4]-[7]。但关注的主要是宏观的、系统性问题,例如国家应急体制和机制建设、应急立法、机构脆弱性和弹性、应急能力评估与建设[8]-[12]等。在微观问题的研究上,虽……