郭惠玲

（国立华侨大学工商管理学院，福建泉州362021；厦门大学管理学院，福建厦门361000）

高校营销竞争力评价体系的设计与运用

郭惠玲

（国立华侨大学工商管理学院，福建泉州362021；厦门大学管理学院，福建厦门361000）

近年来，随着公办高校垄断格局的打破，多元化、多层次的办学体系逐渐形成，各类高校在生源、社会资源和毕业生就业等方面的竞争日益激烈。很多高校在其发展过程中，都或多或少地在运用营销理论和各种营销手段争取各方资源，提升自身的竞争能力。一套系统、完整的高校营销竞争力评价体系将有助于我国各类高校客观认识自身的营销问题，提升自身的营销竞争力，更好地满足各类目标群体的需求。

营销竞争力； 多层次模型； 评价体系

一、研究背景

随着社会主义市场经济体制的逐步完善和全球经济一体化的加剧，我国高等院校在招生、就业、内部管理等方面均稳步向市场化方向转变。特别是中国已经加入WTO多年，服务贸易（教育类别）承诺正在逐步兑现，中外合作办学和民办高校逐渐增多，国家公办、民办、外资合办并举的多层次、多元化办学格局逐渐形成，客观上打破了国家公办高校的垄断地位。一些高校已经面临生源不足、经费紧张、毕业生找工作难等问题，这些问题类似于目前企业存在的问题，如毕业生找工作难与企业卖产品难相类似。近年来，全球人口老龄化趋势加快，我国的计划生育政策效应也深度显现出来，今后很长一段时间内，教育投资的基础以及高质量生源的选择范围将会受到很大限制，我国各类高校之间将无可避免地面临激烈的竞争。……