申屠菁，刘宇阳

（山西财经大学经贸外语学院，山西太原030006）

跨文化交际能力培养的不同阶段与教学内容

申屠菁，刘宇阳

（山西财经大学经贸外语学院，山西太原030006）

在研究跨文化交际能力内涵的基础上，探究了不同阶段跨文化交际能力发展的特点，并结合相关理论，探讨了适合当今财经类院校商务人才跨文化交际能力培养的教学改革和创新问题。

跨文化交际能力； 能力发展阶段； 教学内容

一、引言

随着经济全球化趋势日益明显，中国经济正在快速融入世界经济主流，这就意味着企业对具有扎实的外语功底、宽阔的国际视野、较高的人文素养、较强的跨文化交际与沟通能力，掌握经、管、法等相关学科知识的商务人才的需求越来越大。

目前，从国际商务从业人员的情况来看，他们缺乏的不是专业知识而是工作中跨文化交际的能力，而这恰恰就是国际商务人员的核心能力。本文将在研究跨文化交际能力内涵的基础上探究不同阶段跨文化交际能力发展的特点，并结合相关理论，探讨适合当今财经类院校商务人才跨文化能力培养的教学改革和创新问题。

二、跨文化交际能力发展的不同阶段

随着外语教学改革的不断深入，在近些年的外语教学研究中发现，外语教学目标已经从培养语言能力扩展到交际能力，继而扩展到跨文化交际能力（intercultural communication competence）。Clackworthy（1996）将跨文化能力的发展分为六个阶段（见表1）。

跨文化能力发展的第一阶段被Clackworthy（1996）称为质疑或无知阶段。……