海外中心总经理裘端云产品经理部贺迪

1996年3月，中伊两国正式签订了由中方承建伊朗德黑兰地铁1.2号线机电系统的工程合同。同方承建其中的地铁环境监控及控制系统，并采用同方自主研发的楼宇控制系统为该项目的通风、给排水、照明、电梯扶梯等机电设备提供控制服务。此后，同方又陆续签约伊朗德黑兰地铁3号线、4号线、7号线、南延线、北沿线、东沿线等多个项目。

截止目前为止，双方的密切合作已经长达16年。同方因此被业界寓为中国智能建筑行业民族企业破冰海外市场的先锋，此次合作也成为中国自主搂控产品成功应用海外的典型案例，被我国众多楼控企业标榜效仿。

记者：伊朗德黑兰地铁项目至今已16年光阴，同方是如何赢得客户认同？让伊朗对同方有着如此高的信任度？

裘端云：多年来，同方一直坚持“以客户为中心”，把客户价值与企业自身的发展融为一体，所以我们不断提升客户服务质量，致力于为客户创造价值。在与伊朗的合作过程中，我们也坚持这一原则，想客户所想，急客户所急。我们坚信“只有客户认可你，企业的价值才能得以体现”。在这种服务理念的支撑下，伊朗对同方的认可一点点加深，这个认可不仅仅是同方的技术、同方的产品，更包括同方的精神和服务。

记者：贵公司的楼控产品又是如何适应伊朗多年来的市场需求？

在产品方面，我们一直遵循两个原则，一是加强产品的本地化应用，因地制宜。承接伊朗德黑兰地铁项目之初，同方泰德国际楼控系统在地铁领域的经验尚浅，但在智能建筑领域已是行业前列。……