孙 刚

（NRX公司中国区，北京 100039）

实施SAP企业资产管理系统（EAM）牵扯到可观的资金和人力资源的投入。SAP EAM系统能够改进企业的运行操作方式、达到显著的成本节约和效率提高。实施SAP EAM系统的企业往往投入大量的努力将他们的业务流程映射出来，并对系统进行配置开发与业务流程相匹配，但却未能充分重视对高质量的数据的需求，而数据是整个系统的基础支撑。我们认为在SAP EAM系统中有两个改善数据的机会：（1）设备（维护）主数据，（2）业务数据。

一、设备（维护）主数据

SAP已经有了完整的主数据的解决方案，为什么还需要一个设备（维护）主数据系统呢？设备（维护）主数据是不同于常规主数据的，比如一个重要的区别是设备具体位置。常规主数据系统给设备数据一个统一的表述，而无论设备在什么位置。如果一个企业有一种设备，系统则希望给这种设备一个统一的表述，而无论是在计费系统、服务系统或者任何牵涉到这种设备的其他系统中。而设备（维护）主数据则根据设备不同的位置有着根本不同的变化。例如：一台生产流程中用于化工原料的泵需要非常严格的维护保养，相应的就需要建立一套完整对应的设备（维护）主数据以支持维护流程。而如果一台同样的泵安装在不同的位置，比如说给员工卫生间供水的系统，只需要坏了以后再维修即可，则只需要很简单的设备（维护）主数据。

实行有效的设备（维护）主数据管理是建立一个有效的设备维护管理系统并保证其完整性和准确性的必经之路。……