淮安信息职业技术学院图书馆〔江苏省淮安市 223003〕 陈永光

高校图书馆作为高等学校的文献信息中心,具有设备设施密集、读者流动量大且相对不稳定的特点,潜存着诸多诱发安全危机的隐患。科学技术迅猛发展导致的自动化设备大量引入、传统图书馆向现代图书馆过渡带来的服务方式转型、文献信息资源多元化发展和读者文献信息需求的不断变化与提高等新形势,又给高校图书馆带来了一些新的安全隐患。这些安全隐患时时刻刻都在威胁着高校图书馆的安全。本文拟通过分析高校图书馆安全危机种类,提出加强安全危机预防和危机管理工作,尽量消除和化解各种危机,以避免或减少高校图书馆的损失。

一、高校图书馆安全与危机管理

(一)高校图书馆安全危机管理

“危机”是指一个单位、部门或组织因内外环境因素所引起的一种对该单位、部门或组织生存具有立即而严重威胁性,并且要求人们在时间紧迫和不确定性极高的情况下,必须对其作出关键决策的情境或事件。“危机管理”就是一种针对上述危机情境或危机事件所作出的管理措施及相应策略,以尽量避免或减轻危机给单位、部门或组织带来的严重威胁和损失。现代危机管理的内涵包括对危机前、危机中、危机后所有方面的管理,不仅重视危机爆发期的控制措施,还强调危机原因分析、潜在危机分析、危机的预防控制及危机后的恢复管理和学习机制。……