审计谈话要增强“四性”
2011-09-06周长明
现代审计与经济 2011年3期
周长明
审计谈话制度是发挥审计“免疫系统”功能的组成部分,是贯彻《审计法》,建立健全教育、制度、监督并重的审计监督体系的有益探索,是促进审计工作不断深入的现实要求,要真正发挥好其教育、监督的作用,审计谈话必须增强“四性”:
一要准备充分,增强计划性。审计谈话前,一要对已掌握的审计谈话对象的问题事实要进行分析甄别,确保掌握的问题事实准确、全面、真实,防止问题或事实不清、情况不明等造成谈话被动。二要弄清被谈话人的身份、受教育程度、阅历、业务素质、家庭状况、心理和性格特点等,做到知己知彼。三要根据谈话内容和被谈话人的实际,拟定谈话提纲。对如何开头、怎样结尾,先谈什么、后谈什么,谈话对象要提出的问题或说明,怎样应对,是采取“和风细雨、润物无声”,还是直截了当、开诚布公的方法等都要进行安排设计,做到了然于胸,心中有数。
二要讲究艺术,增强互动性。如果审计谈话仅是谈话人与被谈话人的单向地、简单地、枯燥地说教,就很难达到交流互动、提高教育效果的目的,甚至适得其反,出现谈话对象的逆反、对立情绪。要增强审计谈话的互动性,减轻、消除谈话对象的逆反心理,切实提高谈话效果,就必须因人、因事制宜,营造良好的谈话氛围,选择恰当的谈话场所。要营造严肃而不压抑、庄重而不失自然的谈话环境,谈话开始时,应将有关情况向谈话对象说明,动之以情,消除谈话对象紧张、猜疑和逆反心理。……
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