□文/邓 娟

高校的竞争力与其行政管理密切相关，具有巨大竞争力的学校都有一套合理健全的行政管理体系。在高校管理工作中，教务管理工作是高校教学活动顺利进行的保证，也是影响人才产出质量的关键。教务与教学管理的任务是根据确定的培养目标，按照一定的管理原则、程序和方法，建立正常的、相对稳定的教学秩序，保证教学过程的畅通，确保教学任务的顺利完成。

大学组织结构的中心在基层。教学秘书岗位作为院系级的基层教学管理工作，是教学管理的枢纽位置，涉及到教学管理工作的方方面面，不仅要按时按质完成教务处各科室及院系领导布置的各项工作任务，还要沟通协调各种关系，其工作效率及工作方式直接影响着高校教务管理水平，对于高校教学活动的正常有序开展起着举足轻重的作用。目前学者对教务管理工作的研究也较多，但大多从技术应用层面来分析利用计算机技术提高教务管理工作效率，如何开发学籍管理系统等，在组织层面、个体层面的研究则更多的集中于单纯的分析教学秘书应具有的素质及能力的提高等问题，这些分析本身存在一定的局限性，也难以从根本上解决目前工作中所存在的问题。本文探究在当前社会环境发生极大变化的情况下，学校应该从知识管理的角度提高教务管理水平，提高教学秘书的工作效率，从而避免教务管理工作的无序和疲劳应付。……