陈春萍

（黄山学院 外语系，安徽 黄山 245041）

黄山旅游市场外语人才现状调查研究报告

陈春萍

（黄山学院 外语系，安徽 黄山 245041）

依据《“两山一湖”旅游经济发展规划纲要》提出的把该区域建设成国际旅游著名品牌、世界级旅游胜地的奋斗目标，重点针对黄山旅游市场的外语人才进行专项调研，对目前存在的人数少、学历层次低、结构失衡等问题，提出着力培养酒店外语人才、导游外语人才、高层次涉外旅游外语人才等相应措施。

两山一湖；黄山市；旅游市场；外语人才

一、引 言

2000年7月，安徽省委、省政府审时度势，适时作出了《关于加快“两山一湖”地区旅游发展的决定》，提出了“抓两山一湖，促安徽旅游，带全省经济”的21世纪旅游发展战略；[1]同年9月，省政府又配套出台了《“两山一湖”旅游经济发展规划纲要》，明确提出了“两山一湖”旅游经济发展的总体战略和主要任务，列出了具体奋斗目标。时至今日，10年过去了，可以看到纲要中提出的总体战略得到了有力地实施，主要任务也基本完成，列出的奋斗目标大部分得以实现。“两山一湖”旅游业已呈现勃勃的发展生机，并无可争辩地成为了当地的重点支柱产业之一。但另一方面，纲要中提出的要让“两山一湖”成为国际旅游著名品牌，将其打造成世界级旅游胜地的奋斗目标尚未完全实现。该区域旅游产业的快速发展与旅游业对高素质外语人才需求不相适应的矛盾也日显突出。随着中国与国际世界接轨，随着“两山一湖”区域内国际旅游城市的建设，在国际全球化的大背景下，旅游外语人才队伍的建设显得尤为重要。……