孙佳怡，朴春梅

(1.黑龙江工程学院;2.黑龙江省交通科学研究所)

1 网络环境下档案信息的特点与不足

(1)大众化档案信息需求激增。大众化档案信息是指一般档案信息用户所需的非专业性的免费消息和信息。随着网络的普及，使用网络获取信息的用户不再局限于少数的专业人员，许多原本属于潜在档案用户的用户转化为现实用户。如一般从业人员、离退休人员和青少年等，他们的转化使使用网络来获取档案信息的用户数量激增。新增加的信息用户上网的目的主要在于获取大众消息、熟悉民风民情和学习地方特色文化等。网络环境下，档案利用需求呈现出大众化的特点。

(2)社会民生档案信息利用需求大幅增长。民生档案是政府部门和企业、事业等涉民单位从事社会管理和内部管理活动的产物。关注民生、改善民生是科学发展观的重要内容，民生档案关系着普通民众的基本生产生活，能为社会提供良好的保障作用。随着网络技术的发展，人们对档案信息的利用不再受空间和时间的限制，给人们查询档案信息提供了很大的便利，有利于人们开始逐步关注关于自己切身利益的信息。他们开始关注自身的房产档案、婚姻档案、移民档案和医疗改革等方面档案信息，因此社会民生档案信息利用需求呈逐年递增趋势。

(3)档案信息用户对档案信息服务的时效性要求提高。网络技术的发展和应用，大大加快了人们的生产、工作和生活节奏，时间成本成为人们从事某项工作必须考虑的重要因素。……