听听客户在说啥:银行开张之客户解读
2011-08-15沈恭赢
杭州金融研修学院学报 2011年12期
关键词:银行
沈恭赢
都一个多月了,天天路过庆春路都见到装修多日的大厦前,只见一对石狮子和一块牌匾一直包裹着红布遮遮掩掩,心里不免感慨,这块“遮羞布”到底什么时候才摘得下来?这家银行到底何时开业?她租赁的可是大名鼎鼎的湖滨第一楼的全部底层,想必租金相当昂贵。恐怕也只有银行耗得起时间啊!
今天,突然发现马路两边飘满小红旗,庆贺××银行杭州分行开业。只见大厦完全被红彤彤的祝贺标语红绸遮挡的严严实实。向周边的楼宇一眺望,目力所及,基本都是祝贺的红色横幅与喇喇的彩旗。不由想到了四十多年前的少年时代,文化大革命初期全国山河一片红。好喜庆的红啊!
再往里面一看,已有围观群众进到里边去了。嘿嘿!花篮、礼仪、气拱门、氢气球,舞台也搭好了!台阶下还排着一溜八门金光闪闪的礼炮哪。银行的套路我略有所知,特别讲究造声势,忒重视给外人看看自己的场面。其实也没有特意表达的其他意思吧。
问了问礼仪小姐,她们笑容可掬地说,嘉宾十点半到,仪式十一点十八分开始。时间还有富余,正好可以先去湖滨转一圈,先解决早茶问题!到星巴克买了杯“拿铁”悠哉游哉,边喝边往湖滨第一楼走,估计时间差不多了,好歹是银行开业,嘉宾应该不会晚到。
签到处!银行的几名工作人员不停地招呼前来参加开业庆典的人员签到。发现了竟然有前来参加庆典的人掏出礼金恭敬地送上,应该都是老板老总之类的人吧。……
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