○陈小玲

（广东省口腔医院 广东 广州 510250）

随着我国新医改的不断深入与发展，在市场经济的整体环境之下，医院之间的竞争也日趋激烈，因而在现有的医疗环境之下，提升医院现有的医疗管理水平，利用成本管理以及绩效考核等手段，对医院内部有限的资源进行合理的利用，实现资源利用率及工作效率的全面提升，这已经成为不同医院在激烈的市场竞争中立足的基本保障。在新医改的环境当中，绩效管理在医院内控体系当中的重要性也将更为突出。那么，什么是医院绩效管理？绩效管理对医院经营管理及未来的发展有何重要意义？当前我国各医院内部绩效管理的基本现状是怎样的？其存在的主要问题有哪一些？医院方面又该采取怎样的方法策略来实现对绩效管理工作的优化与完善呢？以下主要从这几方面对新医改环境下医院绩效管理的问题进行简单的论述。

一、医院绩效管理

对医院这一特殊的社会服务性机构而言，其绩效管理主要是指医院内部的管理者为了实现医院发展的战略目标，为改善并提高医院内部职工的职业能力及其工作业绩而作出的包括绩效规划、绩效评估、绩效反馈及绩效改进在内的一系列的管理行为。医院绩效管理是对实现绩效这一过程当中各要素的管理，是对医院发展战略目标的构建、分解及绩效的评价；医院绩效管理需要将绩效成绩应用于医院日常的管理工作当中，以通过绩效成绩来激励医院内部职工，使其取得更优的工作业绩，并在持续改进与进步的过程当中实现医院的发展战略目标。……