上海市长宁区业余大学 黄梅

竞争企业营销策略的差异性研究
—— 以蒙牛与伊利为例

上海市长宁区业余大学 黄梅

生产企业由于过于注重概念而忽视顾客的差异化体验，营销手段的同质导致顾客品牌忠诚度降低，在竞争日益激烈的市场环境当中，创造和持续保持竞争优势，实行差异化营销，创造某些特定的顾客群，才是企业的必然选择。本文以蒙牛公司与伊利公司为例，阐述两家公司差异化营销策略的特点。

蒙牛 伊利 差异化营销 品牌 形象

当前我国很多行业都面临着同质化的问题，进入门槛相对较低的乳制品行业尤为突出。国内乳制品行业中，在光明、完达山和三元公司的层层围堵下，内蒙古草原上的两颗明珠——蒙牛和伊利之所以能够迅速崛起，抢占全国市场，差异化营销功不可没。而这两家竞争性的企业又是如何有效运用差异化营销，为企业创造竞争优势，是本文重点研究的问题。

1 差异化营销

著名的战略管理学家迈克尔.波特认为：当一个公司能够向其客户提供一些独特的、对客户来说其价值不仅仅是一种廉价物品时，这个公司就把自己与与竞争厂商区别开来了。这就是我们所讲的差异化营销。企业凭借自己的优势如技术和管理，生产出性能和质量都好于市场上现有水平的产品，或者是在营销方面，通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心中树立非同一般的良好形象。

2 伊利、蒙牛公司简介

伊利集团成立于1993年，产品有液态乳、冷饮产品系列、奶粉及奶制品、混合饲料四部分组成，“责任为先”的伊利法则和“绿色领导力”理念一直指导着伊利的战略发展。……