蒋希望/文

浅谈现代物流企业管理

蒋希望/文

现阶段我国物流企业管理主要面临三大短板：信息化管理程度不高，客户关系维护与管理不够完善，人力资源管理滞后。也正式因为这三大短板造成了我国物流企业管理与欧美发达国家、地区较为先进的物流企业管理模式所存在的差距。下面就如果解决我国物流企业这三大短板，提出具体的建议与对策：

加强物流企业信息化管理的建设

越来越多的跨国物流公司，如TNT、UPS、马士基等跨国物流企业以先进的物流信息网络提供优质高效的服务占据中国的物流市场。与此相比，我国大型物流企业虽拥有地域优势，但也存在着信息化水平落后、人工重复操作、人力资源内耗等一系列问题。为实现企业的规范化管理，提高企业运作效率、降低成本，参与国际竞争，国内物流企业信息化建设刻不容缓，大型物流企业需结合自身的发展战略，进行物流信息系统的规划建设。

物流企业信息化的管理和建设总体构架规划要合理

物流企业总体信息化建设构架的构建，是以物流企业的具体业务流程、协作关系类型和其在供应链中的地位等这些因素为依据的。物流企业的业务管理信息系统都包含在九个子系统里，分别是：采购业务管理系统、销货出货管理系统、仓储管理系统、网上商店、运输配送管理系统、供应链客户关系管理系统、财务会计管理系统、人力资源管理系统和决策支持系统。……