重庆财经职业学院 张毅

21世纪，我们的企业所面临的市场竞争形势越来越严峻，只有提高产品质量才能在市场上立足，质量是衡量企业产品好坏的一个重要标志，关系到企业的兴衰成败，只有过硬的产品质量才是企业在竞争中求胜的法宝。

近年来，日本、德国等企业为了提高产品的竞争力，特别注重产品的质量管理，在这种情况下，质量管理已不是生产组合的一部分，而是市场营销组合的一部分，所以，关注产品质量，具有十分重要的意义。

1 提高产品质量的意义

产品质量是一个系统工程，既关系企业生存，又关系民生，中国国家质检总局局长王勇在“第十六届中国质量高层论坛”上发表演讲说：“中国目前已是全球制造业大国，众多产品的产量居世界第一，但在总体上中国产品质量水平仍然不高，一些产品还存在着质量不高、档次低、可靠性差、质量损失严重和安全隐患等问题。”他说：“所以要深入推进质量振兴，促进中国社会经济又好又快发展，首先，进一步加强质量管理，加快中国从经济大国走向经济强国；其次，进一步发挥企业主体作用，增强企业的质量安全责任意识；第三，进一步严格质量安全监管，切实维护产品质量和食品安全；第四，加强质量基础工作，提升质量工作的有效性。”由此可见，质量问题已经引起了高层领导人的高度重视，提高产品质量已经提上议事日程，质量就是准则，就是责任，质量是我们企业、生产部门应高度重视和迫切需要解决的问题。……