广西经济管理干部学院 黄曼莹

随着计算机技术的不断发展，我国部分零售企业进行了企业信息化的建设。企业信息化建设除了应对市场竞争的不断加剧，同时还有不断加强企业自身管理发展的需要。企业信息化的一个重要内容就是管理信息化，例如仓储管理的信息化，就应该充分利用现代先进通讯技术与计算机技术相结合，将仓储管理信息化水平提高一个新台阶。把传统的人工作业如进货管理、盘点管理、出入库管理等全部由计算机来完成，进一步提高企业仓储管理水平[1]。

库存管理是零售企业管理内容的重要组成部分，也是提升企业综合竞争优势的一个重要因素。出入库管理是库存管理的基础，当前出入库管理过程中的数据采集，主要通过扫描商品条码来实现。这种采集方式的弊端体现在两方面：一是降低了数据采集的效率，在入库商品数量多的情况下，整个扫描过程浪费大量的时间；二是容易出错，大量重复的人工作业，会导致错漏出现，影响数据采集的准确率。基于上述分析，本文运用TRIZ理论的“冲突矩阵”工具，来解决出入库管理过程出现的普遍性问题，以提高数据采集的工作效率及准确率的问题[2]。

1 TRIZ理论概述

1.1 简介

TRIZ理论是由俄国人Altshuller在1946年提出的。Altshuller在分析了世界上不同工程领域中的二百五十万份高水准的发明专利之后，总结出了这些发明专利的规律，这就是有名的TRIZ理论。Altshuller认为，任何技术的产生、生长、衰老、灭亡的过程，都遵循着一定的规律，若是掌握了这些规律，就可以迅速地实现新的发明创造。……