李文英/文

（作者系安阳师范学院讲师，硕士，研究方向：市场营销、企业管理）

我国旅游业在近年得到迅猛发展，成功推动了我国经济的持续发展，甚至成为某些地方经济中的支柱性产业。目前全国范围内的景区已有2万余家，新的景区不断涌现，导致市场竞争日趋激烈。要想在竞争中脱颖而出，科学的景区营销是关键。

对营销模式的界定

尽管“营销模式”频频被人们提及，但关于营销模式的定义，至今没有形成共识，笔者将其界定为通常所说的营销组合，是营销策略的组合运用。

整体的营销模式是以清晰的营销战略为基础，以营销组合为实现手段，以满足游客需求为目的的系统工程。通常我们看到的是形于外的营销手段的运用，即营销组合的体现。本文谈的景区营销模式主要是景区（点）营销表现最突出最典型的策略手段，并加以分析探讨的，并不是说这种模式只包含这些内容，因为营销作为一项系统的工作，不可能只靠某个方面、某个环节的运作就完成。

当前景区（点）营销中存在问题

笔者曾数次组织以安阳景区（点）为主的河南省旅游市场的调查，调查结果在我国旅游市场有一定代表性。就景区营销而言，调查显示，存在如下方面的问题与不足：

缺乏科学的、量化的营销管理手段与技能

集中体现在市场调研和景区（点）产品开发设计上。对游客的调查取样极为随意，设计问题不合理，研究分析浅尝辄止；有的景区进行过游客调查，却没有量化的分析，或是对调查结果的信度和效度缺乏分析，一切判断与决策几乎仍是跟着感觉走。……