（作者Heinz-Peter Elstrodt 系麦肯锡圣保罗分公司资深董事）

为了更好地理解应该如何创建和管理一个能够持续经营的家族企业，我们采访了11个家族企业的领导者。在这11家企业中，有9家是欧美企业，2家是新兴市场的企业。它们都拥有至少100年的历史，其中最年轻的一家企业已经传至第四代，而最古老的一家企业则成立于250多年之前，现在已是第十一代了。这些延续下来的家族企业不但历史悠久，而且经营十分成功，目前均财务稳健，权益负债率很低。

强大的董事会

家族企业尤其需要一个强大的董事会，因为有能力的外来者的新颖战略观点有助于补充家族的业务技能。正如一位传承了四代的家族企业负责人所说的那样：“我们不应该做企业的经理，我们应该成为公司治理方面的专家。”即便家族企业拥有企业的所有股权，绝大多数情况下企业的董事会仍然会有相当比例的外部董事，这些外部董事大多由家族来进行提名和选举。所有的这些董事会都会深入参与企业的高层运营事务，并积极管理企业的业务组合。很多董事会需要召开长达数天的会议以详细讨论公司战略。在大部分公司中，董事会主席和副主席通常至少利用其一半的时间来和其他董事、高层经理以及控股家族进行互动。控股家族通过新闻简报、非正式会议和定期报告随时了解企业的经营情况。

任用真正的精英

任人唯亲最容易令家族企业在一代之内就灰飞烟灭。……