该不该请管理顾问？

问题：如何才能提高管理技巧呢？专家给出的建议有可能是聘请一家管理咨询公司。因为有数据显示，研究者聘用埃森哲为孟买的14家工厂提供管理咨询服务，几个月的咨询建议产生的效应是：工厂利润增长了近五分之一，一年多达数十万美元。埃森哲为这五个月的咨询服务收取的费用，以市价计算基本上与受聘企业利润的增幅相当。也就是说，企业聘用管理顾问增长的利润正好支付其费用。问题来了，即聘用管理顾问值不值？

答案：英国《金融时报》专栏作家蒂姆·哈福德认为，值得！因为如果这些咨询建议能够被继续采用，这将是一项出色的投资。种种迹象表明，这些建议不只是会被继续采用，而且新的流程产生了有关有效管理的新信息和新想法，并形成了不断改善的良性循环。

但在所有企业都争着去聘用一家管理咨询公司之前，有两点需要注意。首先，由于试验设计的初衷是为了评估管理技巧而非咨询顾问，收集绩效数据的任务不能由顾问公司自己完成。其次是不同的企业都有着自己独特的问题。比如在孟买经济的这个特定领域，现代存货管理技巧发挥了极大的作用，但这并不意味着沃达丰(Vodafone)、巴克莱(Barclays)或政府部门也能从聘请顾问中获得同等的收益。

（林夕）