□ 文/陈莉萍

企业要发展，必须建立一套科学的、完整的、适应市场变化的现代企业管理机制和经营策略。在逐步完善企业结构，强化内部管理的同时，应导入CIS企业形象识别系统（以下简称CIS）及形象手册，转向CIS战略，以确保企业在市场上的有利地位和可持续发展。

对CIS的认识

“CIS”是英文的缩写，即企业识别系统。其定义是将企业经营观念与精神文化，运用于整体传达系统（特别是视觉传达设计），传达给企业周围的相关单位或者团体，并结合现代设计观念与企业管理理论的整体性运用，以刻画企业个性，突出企业精神，使消费者、合作者产生深刻的认同感。

20世纪50年代，“CIS”在国外开始出现。60年代中、后期在美国得到应用并迅速地发展、普及，并日趋成熟。纵观国际市场，“CIS”的开发导入最为企业所重视，且效益显著。如“可口可乐”、“富士胶卷”、“麦当劳”、“TOYOTA丰田”等等，数不胜数。他们均是在全面实施“CIS”战略下取得的成果。

对CIS的理解

企业是个“形”，企业形象是“神”，只有“形神兼备”才符合现代企业发展的标准。良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持。这是企业开展一切经营活动的基础，是企业建立与其公众各种关系的基础，有利于企业广招人才，增强企业发展的实力。良好的企业形象有助于增强企业的凝聚力和企业的核心竞争力。从宏观角度看，企业形象是企业实力、地区实力，甚至国家实力的象征。新疆油田公司及其所属部分企业已打入国际市场，我们的技术和优质服务逐渐得到认可，同时，也感受到企业标志、企业宣传品可以达到相互交流、彼此了解的目的。

好的企业视觉形象计划，以便与同类的其他企业抗衡，有利的企业形象的完成与视觉传达体系的确立，能使企业活动进行得更顺利、更有效。

CIS的分析与应用

CIS企业识别系统组成企业形象，由统一的企业理念、规范的企业行为、一致的视觉形象三大要素所构成。这三者相辅相成，塑造企业独特的风格和形象，确立企业的主体特性。

一、理念分析与应用：以克拉玛依油田为例，经过重组改制，克拉玛依油田从一元化企业转为多元化企业，确立了依托石油，多元开发，开拓进取，加强发展的企业主导思想和观念。这是企业的“自我定位”，是企业独立形象的核心，也是企业意欲使社会公众广泛知晓、并接受的企业独立品格，可称之为企业的“魂”。塑造企业之“魂”，核心是确立企业自身信奉的价值观，即以一种共同的信念作为企业职工共同追求的目标。

二、行为分析与应用：近年来，克拉玛依油田通过探索和实践，对外调查、产品开发、引进项目、公共关系、媒体宣传、公益性、文化性活动等，已有一个新的认识，并取得了一定的成绩。这些是企业发展的基础，是良好的开端。

三、视觉形象分析与应用：包括：企业品牌标志、企业造型、象征图案、企业宣传标语、口号等。企业必须有一个统一的视觉形象，以基本部分（企业标志或品牌商标）为核心，包括象征图形、标准色等。而应用到实际部分，包括企业可见的建筑物、厂房、车间、橱窗、办公室、接待室、路标、职工服装、名片、信封、旗帜、企业介绍、宣传礼品、海报、产品包装、笔记本、笔及其它用品等。也包括企业在外举行的各种产品发布会，新闻发布会，技贸合作洽谈会的会场布置；以及企业参加各种展览会、博览会的展区、展出布置等。企业统一的视觉形象能够简化消费者（合作者）对企业及产品认识，帮助消费者容易准确地识别辨认出企业来，从而大大加深他们的记忆机能，强化对企业的认识。

总而言之，企业经营理念方针的完善与坚定，是企业识别系统基本精神所在，是原动力，而统一性的视觉识别计划，传达了企业经营的信息，塑造了企业独特的形象，达到了企业识别的目标。