张新华

当前，社区干部资源短缺和社区工作任务重的矛盾日益突出，新形势对社区干部的素质、技能提出了更高要求。因此，拓展和提高社区干部整体水平，完善社区干部知识结构，推行和强化社区干部继续教育，势在必行。

（一）完善社区干部继续教育制度。建设一支适应形势发展的复合型高素质的社区干部队伍，继续教育是现阶段工作重中之重。社区管理主管部门应建立健全社区干部继续教育制度，对继续教育的对象、内容、培训机构等方面提出明确要求，从而以部门“硬性”规定强化继续教育工作。一是加强调查研究，搜集基础数据。各级社区主管部门要做好社区干部继续教育工作的摸底工作，建立社区干部继续教育数据库，为后续培训工作打好基础。二是通盘考虑，整合资源。社区干部应掌握知识的多样性决定了师资的广泛性，应聘请民政、公安部门、高等院校、社会团体等多方面的专家充实师资队伍，以提升培训效果。三是树立终身职业继续教育意识。把外部压力变为学习动力，把“工学矛盾”变为“工学相长”。

（二）区分培训层次及对象，因人施教。书记、主任、党代表、居民代表、群团负责人、居民小组组长、楼栋长等社区一线工作者将分批、分班、分专业进入社区继续教育，系统学习社区礼仪、社区文化、社区经济、规范化服务等课程。应注重培训的逐步递进与深入，不求速成。在培训的实践上，一是要把社区干部按社会工作师专业技术资格等人员素质划分不同层次，培训机构对不同层次的对象采取不同培训内容和措施，做到因人施教。……