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服务群众是社会管理创新的出发点和落脚点

2011-08-15杨新欣

中共济南市委党校学报 2011年2期
关键词:群众服务管理

杨新欣

服务群众是社会管理创新的出发点和落脚点

杨新欣

推进社会管理创新是当前我国社会转型面临的一项全新课题,是维护社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性工作。社会管理创新必须把不断满足广大群众对公共服务的新要求作为根本出发点和最终落脚点。要提高服务群众的水平,必须树立“以人为本、执政为民”的执政理念,必须把握新形势下群众的新期待和新要求,必须解决群众最关心最直接最现实的利益问题,必须依靠科学的社会管理体制机制。

服务群众;社会管理;创新

推进社会管理创新是维护社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性工作,也是当前我国社会转型面临的一项全新课题。社会管理是对人的管理和服务,社会管理创新必须坚持以人为本、服务为先,以改善民生、完善服务为导向,把不断满足广大群众对公共服务的新要求作为根本出发点和最终落脚点。改善民生、服务群众是社会管理创新的核心要求,也是进一步提升社会管理水平的努力方向。

一、服务群众必须树立“以人为本、执政为民”的执政理念

“以人为本、执政为民”是我们党的性质和宗旨的集中体现,也是我们党一贯的政治主张和执政理念,它的具体要求就是切实为群众服务,树立以人民群众为重的“服务观”。长期以来,在实际工作尤其是基层工作中存在一些违背群众利益、群众反映强烈的突出问题,主要表现在:决策脱离实际,不顾群众意愿和利益,乱铺摊子,乱上项目,搞劳民伤财的“形象工程”和沽名钓誉的“政绩工程”;在土地征用、城镇拆迁、城市管理等过程中违规操作、粗暴执法;以权谋私,吃拿卡要,与民争利。……

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