BY 黎 凯

随着手机的普及，手机短信已经成为商家促销和与顾客沟通感情的主要辅助工具，许多眼镜店也用上了这一招。

我是本地一家知名眼镜零售店的VIP客户。自从成为这家店的VIP后，我就不断收到他们发送的手机短信，内容包括提醒我复查或是清洗眼镜，偶尔还会发一些爱眼护眼的小知识。最初我还会为他们的贴心关怀而感动，但久而久之也麻木了，因为他们现在发给我的信息无外乎就是新品上市或是打折信息，还有就是节假日发送的一些公式化的祝福短信，而那些关于眼保健知识的小贴士却被淡化了。后来发生的两件事情，让我越来越反感，对这些毫无特色的手机短信我连看都未看就当作垃圾信息删除了。

由于工作性质的缘故，我的手机基本上是24小时开机。有一次都快到晚上11点了，这家眼镜店发来了短消息，内容为：“X年X月X日，本店举行VIP客户大酬宾活动，只需要50积分就可以参加知名品牌太阳镜抽奖活动……”这一信息当天晚上发过一次后，第二天一大早又发来了，严重干扰了我的休息，我大为光火。

第二次是过春节的时候，眼镜店也发来了一条祝我节日快乐的信息。不巧的是，他们的这条短信发晚了，因为在此之前，我已收到了2条内容相同的短信，这样的短信让人感受不到真诚。于是，我将此眼镜店的短信号码拉入了“黑名单”，让这些垃圾信息永远地被过滤掉。

今年8月份，我带儿子去这家眼镜店配镜，无意中向营业员说起了这个事情，这位细心的营业员很重视，马上叫来了店长，店长真诚地与我交换了意见，她说会向公司反映，一定会改进。