BY 瞿祝英

“谢谢你，你真的很优秀！”我接到了顾客主动打来的回访电话。我微笑着放下电话，下定决心，我应该还要再努力，因为我要做一名优秀的验光师。

我是一名有着近10年从业经验的专职验光师，从最初的什么都不懂到今天掌握了过硬的专业技术，都得益于一直不断的学习。今年，店里从理咨询请来了一位教我们验光技术的许老师，我学会了一套比较全面系统的验配老花镜的流程。

进入11月，眼镜店里的生意都开始清淡下来，一天下午，店里来了一位中年男士，说是要配副老花镜，自报度数250度。店内有成品老花镜，店员带他去看过后，顾客对款式不是很满意，于是店员建议顾客选择验配老花镜，并帮顾客挑选了一副售价200多元的框架，随后把顾客交给了我，由我为顾客验光。

许老师说过：“要像对待亲人一样对待每一个来验光配镜的顾客。”现在我已经将这句话作为我职业的座右铭。带顾客进入验光室后，我首先做了简单的裂隙灯眼前表检查，发现顾客有沙眼症状，于是我告诉了顾客并交代了一些日常生活中眼部卫生知识。顾客顿时对我肃然起敬，一直称呼我为医生。开始验光了，在裸眼检查时，我发现这名顾客只能看到0.6，而且很费劲，电脑验光显示顾客有+1.00D的远视，于是我又给顾客验远用屈光度。在和顾客的沟通中，我发现虽然顾客从来没有配过远用眼镜，但是视力模糊的问题已经困扰了他好几年，检查后发现远用双眼均为+0.75D，试戴过程中，顾客一直反复说：“很舒服，清楚，很轻松……”