王素平

现代化医院科学管理中，护理管理作为其中相对比较重要的组成部分，在一定程度上，护理管理水平反映医院的整体管理水平[1]。所以，护理管理的科学化、合理化，对于医院的建设和发展，也起到非常重要的引领作用[2]。护理工作是独立的，但具有其特殊性，由于护理工作的群体性、连续性、琐碎性等特点，传统意义上对护士工作的评估与劳动报酬的评估，基本停留在“干好干坏一个样，干多干少一个样”，吃大锅饭的管理水平上，护理人员严重缺乏竞争意识，很大程度上制约着医院的进步和发展[3]。本研究中，2010年9月至2011年9月期间，我院在广泛征求护理人员的意见后，制定量化考核方案，并取得了较好的护理满意度，确保了护理质量。现将结果汇报如下。

1 组织实施方法

根据我院护理质量的要求，以及护理管理的实际需要，于2010年9月至2011年9月期间，我院在广泛征求护理人员的意见后，制定量化考核方案。量化考核方案中将其分为医德医风、病房管理、业务考核、护理质量、整体护理、消毒感染六大项，21个小项，以个人100分和病区100分的双百分制为基础分，对其个人分值进行加减评估。通过量化考核、末位淘汰制两个基本方案，采取从上到下，再由下到上，经过几次讨论，期间过程保持公开透明化，采纳各方意见，最终以文件形式告知全体护理人员。按照方案扣分标准，护士长每周进行一次病区大查房，对护理质量进行一次检查，并做好相关检查记录。……